Как подключить принтер для чеков (тикет-принтер)?

Перед добавлением тикет-принтера в систему, убедитесь, что он настроен и подключен к питанию и интернету. Настройка принтеров описана здесь.


Автоматический поиск принтера

Чтобы найти принтер для чеков на кассовом терминале:

  1. Откройте Настройки.
  2. Откройте Устройства.
  3. Нажмите Добавить устройства.

Откроется окно автоматического поиска устройств. Если принтер, который нужно добавить, отображается в результатах поиска, нажмите на него и перейдите к дальнейшим действиям инструкции.


Поиск принтера вручную

Если принтера нет в результатах автоматического поиска, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Добавить вручную.
  2. Откроется окно поиска по диапазону IP. Нажмите Тикет принтеры.
  3. Выберите модель вашего принтера.
  4. Нажмите Найти устройство.

В результатах поиска нажмите на стрелку в строке с принтером и перейдите к дальнейшим действиям.


Если найти принтер по диапазону IP не удалось:

  1. Нажмите Назад.
  2. Выберите вкладку Конкретный IP.
  3. Укажите IP-адрес принтера в соответствующем поле. Чтобы его получить, выключите принтер, затем зажмите кнопку Feed и включите. На принтере распечатается чек, в котором будет указан IP-адрес принтера (в строке STATIC IP или DYNAMIC IP).
  4. Нажмите Найти устройство.

Принтер отобразится в результатах поиска. Нажмите на стрелку в строке с ним.


Добавление принтера

Когда принтер найден и выбран в результатах поиска, откроется окно добавления устройства.

Для проверки связи с принтером нажмите Проверить связь. Отобразятся способы проверки связи.

  • Тест печати – на принтере распечатается тестовый чек.
  • Селф-чек с перезагрузкой – распечатается чек с информацией о принтере, принтер автоматически будет выключен и включен.
  • Пинг – посыл сигнала с планшета на принтер и возврат сигнала обратно на планшет.

Рекомендуется использовать команду Тест печати – чтобы удостовериться, что принтер исправно работает.


Проверив связь с принтером, выполните действия:

  1. Нажмите Добавить устройство.
  2. Затем – Сохранить.
  3. Затем – кнопку подтверждения действия (Устройство успешно добавлено).

Добавленный принтер отобразится в Устройствах, на вкладке Оборудование.

После этого необходимо настроить печать чеков на принтере.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.