Начало работы Работа с бэк-офисом
Виджеты и графики Отчеты Продажи Номенклатура Складские документы CRM. Программы лояльности Алкоголь. Обмен данными с ЕГАИСИК Персонал Справочники Предприятие Доставка Интеграция с DocsInBox Франшиза Приложение и сайт Карты лояльности Режимы работы Терминалы и устройства Что такое бэк-офис? Финансы Шаблонизатор чека Подключение оплаты по QR-коду от Чек сервиса Яндекс Еды Система быстрых платежей (СБП) сервиса NewPay Выгрузка в XLS, CSV
Кассовое приложение для iPad
Настройка кассового терминала Кассовые смены Устройства Веб-терминал
Работа с заказом Оплата заказа CRM Знакомство с кассовым приложением Переход с приложения Quick Resto Terminal Установка приложения и активация кассового терминала Работа со складскими документами в приложении для iPad Отчеты на терминале Стоп-лист
Quick Resto Terminal OLD Кассовое приложение для Android и Windows Приложение для гостей
Общие настройки мобильного приложения Настройка заведений для мобильного приложения Как используется приложение для гостей? Условия рассылки Настройка блюд и модификаторов для мобильного приложения Настройка и отправка уведомлений Настройка предзаказа для мобильного приложения Настройка акций для мобильного приложения Настройка скидок для мобильного приложения Настройка бонусных программ для мобильного приложения Конструктор приложения для гостей Настройка статистики для мобильного приложения Поиск блюд в приложении для гостей Создание и оплата заказа в приложении для гостей Уведомление о предзаказе, созданное в приложении для гостей Оплата онлайн заказа в приложении для гостей через СБП Удаление аккаунта в приложении для гостей Настройка фиксированной доставки для мобильного приложения Авторизация в приложении Оценка заказа в приложении для гостей
Сайт заведения Учет алкоголя (РФ)
Getting started
Кухонный экран повара Quick Resto Manager Оборудование
Настройка и подключение фискальных регистраторов Настройка и подключение чековых принтеров Подключение банковских терминалов Виды сканеров штрих-кодов и подключение сканеров Настройка и подключение прочего оборудования Частые вопросы об оборудовании Список поддерживаемого оборудования Подключение оборудования к новой Wi-Fi сети Как присвоить постоянный IP-адрес подключенному устройству?
ЭВОТОР Обмен данными с 1С Маркировка и подакциза Доставка Персонал

Работа с кассовой сменой фискального регистратора на веб-терминале

Перед началом работы на кассовом терминале необходимо открыть смену на фискальном регистраторе, а в конце рабочего дня — закрыть смену. Даже если ваше заведение работает в круглосуточном режиме продолжительность одной кассовой смены на фискальном регистраторе не должна превышать 24 часа.

Для быстрого перехода к нужной главе вы можете воспользоваться навигацией:

Как открыть кассовую смену?

Чтобы открыть кассовую смену на фискальном регистраторе:

  1. Откройте Настройки.
  2. Перейдите в Кассовые смены.
  3. В блоке фискального регистратора нажмите Открыть смену.
  4. После успешного открытия кассовой смены ФР распечатает отчёт об открытии смены.
    В блоке фискального регистратора будут указаны дата и время открытия смены, а также счётчик прошедшего времени с начала открытия смены.

Как закрыть кассовую смену?

Чтобы закрыть кассовую смену на фискальном регистраторе:

  1. Откройте Настройки
  2. Перейдите в Кассовые смены.
  3. В блоке фискального регистратора нажмите Закрыть смену.
  4. После успешного закрытия кассовой смены ФР распечатает отчёт о закрытии смены.
    В блоке фискального регистратора будет указан статус «Смена закрыта».

Как посмотреть фискальные чеки?

Чтобы посмотреть фискальные чеки за текущую кассовую смену:

  1. Откройте Настройки.
  2. Перейдите в Кассовые смены.
  3. В блоке фискального регистратора нажмите Чеки.
  4. Откроется окно с чеками.
  5. Вы можете отфильтровать чеки по типу оплат.
  6. В каждом чеке указана краткая информация:
    — Дата и время заказа.
    — Заказанные блюда.
    — Итоговая сумма по заказу.
  7. Подробную информацию по фискальному чеку можно получить, нажав на него.

Как сделать возврат фискального чека?

После закрытия кассовой смены на ФР возврат фискального чека через кассовый терминал не возможен. Необходимо подключить фискальный регистратор к ПК и через драйвер фискального регистратора сформировать чек возврата прихода.

Чтобы сделать возврат чека через фискальный регистратор:

  1. Откройте Настройки.
  2. Затем — Кассовые смены.
  3. В блоке фискального регистратора нажмите Чеки.
  4. Выберите чек, который нужно вернуть.
    Важно, чтобы чек соответствовал заказу, по которому производится возврат. Это необходимо для списания блюда со склада.
  5. Нажмите кнопку Возврат.
    Фискальный регистратор напечатает чек с пометкой «Возврат прихода», на экране терминала отобразится сообщение «Был произведен возврат».

Как провести инкассацию и внесение наличных?

Для внесения или изъятия наличных выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Кассовые смены.
  3. В блоке фискального регистратора нажмите Инкассация.
  4. Укажите размер суммы, которую вы хотите внести в кассу или изъять из неё.
  5. В комментарии можно указать причину изъятия или внесения.
    Комментарий будет указан в разделе Продажи — Внесения/инкассации в бэк-офисе.
  6. Нажмите Сохранить комментарий.
  7. Нажмите Внести или Изъять соответственно.
  8. На экране информация о наличных в кассе изменится.

Фискальный регистратор напечатает чек с информацией о внесении, либо изъятии денежных средств (название операции, сумма, дата и время).

Как напечатать X-отчет?

Х-отчёт — это общий отчет по выручке за текущую кассовую смену.

Для печати Х-отчёта:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Кассовые смены.
  3. В блоке фискального регистратора нажмите Х-отчет.
    Отчёт будет распечатан на фискальном регистраторе.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.
Консультация
Оставь номер для связи, мы перезвоним и расскажем как настроить Quick Resto для бизнеса.
У меня номер другой страны
Введите корректный номер телефона
назад
техподдержка
Все разделы
Как используется приложение для гостей?Настройка заведений для мобильного приложенияОбщие настройки мобильного приложенияУсловия рассылкиНастройка и отправка уведомленийНастройка блюд и модификаторов для мобильного приложенияНастройка предзаказа для мобильного приложенияНастройка акций для мобильного приложенияНастройка скидок для мобильного приложенияНастройка бонусных программ для мобильного приложенияАвторизация в приложенииНастройка фиксированной доставки для мобильного приложения Удаление аккаунта в приложении для гостейОплата онлайн заказа в приложении для гостей через СБПУведомление о предзаказе, созданное в приложении для гостейСоздание и оплата заказа в приложении для гостейПоиск блюд в приложении для гостейНастройка статистики для мобильного приложенияКонструктор приложения для гостейОценка заказа в приложении для гостей