Частые вопросы об оборудовании

Какое оборудование потребуется для автоматизации моего кафе, бара или ресторана?

Для старта вам потребуется:

  • Планшет Apple iPad Air / iPad mini 2 / Apple iPad (5-го поколения) и более новые модели с версией iOS 12.4 и выше.
  • Wi-Fi роутер.
  • Фискальный регистратор.
  • Банковский терминал.
  • Для удобства работы сотрудников можно также приобрести стойку для планшета.


    Для работы в бэк-офисе достаточно компьютера или ноутбука с браузером Google Chrome и доступом в интернет.

    Чтобы не искать необходимое оборудование, вы можете приобрести Quick Resto Set. В нём есть нужные для работы устройства, модели которых протестированы.


    Какие существуют требования к организации работы сети и устройств в ней?

    • Оборудование, взаимодействующее с кассовым терминалом (фискальный регистратор, банковский терминал, весы, планшет повара и т. д.) должны находиться в отдельной сети. К этой рабочей сети не должны подключаться видеокамеры и частные устройства сотрудников и гостей заведения.

    • Для устройств в рабочей сети должны быть заданы внутренние статические IP-адреса

    • Уровень Wi-Fi сигнала должен принимать значение RSSI от -35 до -65 дБм. Если значение находится в диапазоне от -65 до -120 дБм, то это не обеспечит стабильную работу оборудования в локальной сети заведения.

    • Среднее значение задержки (ping) не должно превышать 100 миллисекунд (мс) при использовании протокола TCP и 50 мс при использовании протокола UDP.

    • Допустимый процент потерянных пакетов зависит от конкретных условий сети и требований к качеству передачи данных. В общем случае, при использовании протокола TCP, допустимый процент потерянных пакетов должен быть менее 1%, а при использовании протокола UDP, допустимый процент может быть выше, но обычно не должен превышать 5%.

    • При подключении по LAN-кабелю (класс LAN-кабеля не должен быть ниже 5E) необходимо надежное подключение LAN-кабелей — они должны быть надежно обжаты и зафиксированы и не подвержены электромагнитным, механическим и иным воздействиям.


    В чём отличие фискального регистратора от тикет-принтера?

    Фискальный регистратор оборудован фискальным накопителем, с помощью которого устройство отправляет данные о продажах в налоговую службу.

    В чековых принтерах фискального накопителя не предусмотрено.


    Что такое кассовый терминал? Сколько терминалов может быть одновременно зарегистрировано?

    Кассовый терминал – это планшет iPad с установленным на нём приложением Quick Resto.

    Количество терминалов зависит от вашей подписки (например, если подписка на четыре терминала, то система позволяет использовать в работе четыре планшета максимум).


    Какие устройства поддерживаются в системе Quick Resto?

    Список поддерживаемых устройств.


    Сколько принтеров/фискальных регистраторов может быть одновременно подключено к терминалу?

    Количество принтеров / фискальных регистраторов ограничивается только количеством доступных портов на вашем роутере / свободных USB-портов на QR Box.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.
Консультация
Оставь номер для связи, мы перезвоним и расскажем как настроить Quick Resto для бизнеса.
У меня номер другой страны
Введите корректный номер телефона
назад
техподдержка
Все разделы
Настройка онлайн-оплатыКак используется приложение для гостей?Настройка заведений для мобильного приложенияОбщие настройки мобильного приложенияУсловия рассылкиНастройка и отправка уведомленийНастройка блюд и модификаторов для мобильного приложенияНастройка предзаказа для мобильного приложенияНастройка акций для мобильного приложенияНастройка скидок для мобильного приложенияНастройка бонусных программ для мобильного приложенияАвторизация в приложенииНастройка фиксированной доставки для мобильного приложения Удаление аккаунта в приложении для гостейОплата онлайн заказа в приложении для гостей через СБПУведомление о предзаказе, созданное в приложении для гостейСоздание и оплата заказа в приложении для гостейПоиск блюд в приложении для гостейНастройка статистики для мобильного приложенияКонструктор приложения для гостейОценка заказа в приложении для гостей