1. Термины и определения
1.1. Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto» (далее – «Программа», ПО, Программа «Quick Resto», «Основной продукт», «Основной программный продукт») — результат интеллектуальной деятельности — программа для ЭВМ «Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto» программное обеспечение для автоматизации предприятий общественного питания. ПО внесено в реестр российского ПО (реестровая запись №9001 от 28.01.2021 г.). «Quick Resto». «Quick Resto» является программным комплексом, в который помимо непосредственно Основного продукта входит и дополнительные модули (ОДПФМ).
1.2. Прайс-лист — документ, отражающий ценовую политику Лицензиара (сведения о тарифах/тарифных планах) и содержащий сведения о функциональных возможностях Программных продуктов. Действующая редакция документа опубликована на сайте https://quickresto.ru/price/compare/.
1.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, персональные данные которого Лицензиат обрабатывает с использованием Программы (в т.ч. ОДПФМ) Лицензиара.
1.4. Запрос — требования субъекта персональных данных, касающиеся обработки персональных данных.
1.5. Управляющий — конечный пользователь - физическое лицо, уполномоченное Лицензиатом на использование Программных продуктов Лицензиара в интересах и от имени Лицензиата (сотрудники Лицензиата, подрядчики, агенты Лицензиата и т.д.).
1.5.1. Конечный пользователь – физические лица использующие ОДПФМ, переданные по Лицензионному соглашению Лицензиату от имени и в интересах Лицензиата (управляющие) либо в собственных интересах (посетители заведения Лицензиата).
1.6. Идентификация — процедура установления правомерности обращения управляющего к серверу Лицензиара. Осуществляется на основании простой электронной подписи в виде логина и/или пароля и/или иного кода доступа. Порядок идентификации определяется выбранным Лицензиатом Тарифным планом.
1.7. Лицензия – простая (неисключительная) лицензия, предоставляющая Лицензиату неисключительные права использования Программы / ОДПФМ на условиях настоящего Договора и выбранного Лицензиатом Тарифного плана, следующими способами: воспроизведения, ограниченного инсталляцией и запуском (в отношении локальной части Программы, устанавливаемой на аппаратное средство Лицензиата, и ОДПФМ); удаленного доступа через 1 информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (в отношении облачной части Программы).
1.8. Облачный бэк-офис («облако», административная часть лицензии Программы,) — панель управления Системой автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto», находящаяся и доступная на выделенном для использования Лицензиатом домене https:// адрес_бэк-офиса. quickresto.ru, доступ к которому предоставляется Лицензиаром
1.8.1. Терминал - (далее – касса, кассовая часть лицензии Программы, кассовый модуль, Кассовый терминал) — это часть ПО, предоставляемого по лицензионному договору, представляющая собой загружаемое приложение для работы с кассовыми операциями, предназначенное для автоматизации операций приёма заказов и оплаты в заведениях общественного питания.
1.9. Тарифный план – коммерческие условия предоставления Лицензий, в том числе определяющие срок действия Лицензий и размер лицензионного вознаграждения за право использования Программы / Опциональных программных продуктов.
1.10. Опциональные дополнительные программные функциональные модули для Программы для ЭВМ Лицензиара (далее также – ОДПФМ, Опциональные дополнительные программные функциональные модули, модули, пакет/комплекс Опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360», пакет/комплекс ОДПФМ «Лояльность 360» пакет/комплекс Опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Бустер», пакет/комплекс ОДПФМ «Бустер») программные функциональные модули (описаны вПриложениях №1-5), входящие в единый программный комплекс «Quick Resto» (являются его компонентами). ОДПФМ обеспечивают дополнительные функциональные возможности программного комплекса; право на их использование предоставляется Лицензиату за дополнительную плату. Под термином пакет ОДПФМ «Лояльность 360» или пакет ОДПФМ «Бустер» понимается – набор всех дополнительных модулей, входящих в пакет с указанным наименованием. ОДПФМ в части своего функционала, при взаимодействии с Программой способствует активации у Лицензиатов дополнительного функционала в Программе и в наибольшей степени автоматизации деятельности Лицензиатов (предприятия общественного питания) и их взаимодействию с Конечными пользователями. Права на использование пакета ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакета ОДПФМ «Бустер» предоставляются исключительно в дополнение к лицензии на использование Программы (Основного продукта) и не могут быть приобретены в отсутствие у Лицензиата прав на использование Программы (Основного продукта). Перечень ОДПФМ входящих в пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакет ОДПФМ «Бустер», право на использование которых может приобрести Лицензиат за дополнительную плату (вознаграждение), содержится в разделе 15 настоящего Договора.
1.11. Программные продукты – Программа для ЭВМ «Quick Resto», а также пакет ОДПФМ «Лояльность.360» / пакет ОДПФМ «Бустер» для Программы для ЭВМ «Quick Resto».
1.12. Третье лицо – термин применяется для раздела 12 настоящего лицензионного соглашения - лицо с которым у Лицензиата заключен какой-либо гражданско-правовой договор (договоры), в том числе договор коммерческой концессии/договор франчайзинга/лицензионный договор, предполагающий передачу Лицензиату прав на использование средств индивидуализации товаров, работ и услуг.
2. Предмет Лицензионного договора и общие положения
2.1. Предметом настоящего Лицензионного договора является: 2 а) предоставление Лицензиаром Лицензиату за вознаграждение неисключительного права использования результата интеллектуальной деятельности — программы для ЭВМ «Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto» (Регистрационный № 2014661789) на условиях простой (неисключительной) Лицензии. Лицензия, указанная в настоящем пункте, состоит из двух компонентов, Лицензиар передает Лицензиату компоненты следующим образом: ● предоставление доступа к активации административной части Программы на срок указанный в Тарифе ● предоставление доступа к установке и активации кассовой части Программы на одном устройстве платформы iOS, Android, Windows, на срок, указанный в Тарифе, но не более чем срок действия лицензии на Программу. Лицензиат за дополнительное вознаграждение может приобрести право использования кассовой части Программы на дополнительных устройствах, на которых будет установлена и активирована кассовая часть Программы, путем приобретения дополнительной лицензии для дополнительных устройств платформы iOS, Android, Windows на срок, указанный в Тарифе, но не более чем срок действия лицензии на Программу Список оборудования, на котором возможна активация и корректная работа кассовой части Программы содержится на интернет-ресурсе https://quickresto.ru/support/oborudovanie/spisok_podderzhivaemogo_oborudovaniya/. Указанная по ссылке информация включена в текст настоящего Соглашения путем указания ссылки, и является его неотъемлемой частью. б) предоставление Лицензиаром за дополнительное вознаграждение Лицензиату , имеющему лицензию на основную Программу , неисключительных прав использования модулей ОДПФМ входящих в пакет «Лояльность.360», либо ОДПФМ Сервис управления электронными картами лояльности «Лояльность.Карты» на условиях простой (неисключительной) лицензии. Для пункта Б действуют ограничения, установленные с 01.12.2025 г., а именно: ● Лицензиаты, не имеющие на 01.12.2025 г. действующей лицензии на пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакет ОДПФМ «Лояльность.Карты» не имеют возможности приобрести лицензию на пакет ОДПФМ «Лояльность.360», и/или ОДПФМ «Лояльность.Карты» соответственно; ● Лицензиаты, имеющие на 01.12.2025 г. действующие лицензии на пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или ОДПФМ «Лояльность.Карты» вправе приобрести лицензию для продолжения использования указанных пакетов ОДПФМ (лицензия на очередной срок), но только до момента отнесения Лицензиаром указанных лицензий (тарифов) к архивным. Перенос тарифа в архив (в т.ч. срок, с которого тариф помещается в архив) определяется на основании приказа Лицензиара на изменение тарифных планов – https://quickresto.ru/static/new-tariffs2025.pdf. После отнесения тарифов к архивным продление лицензий не производится. в) передача Лицензиаром за дополнительное вознаграждение Лицензиату , имеющему лицензию на основную Программу , неисключительных прав использования модулей ОДПФМ, входящих в пакет «Бустер», на условиях простой (неисключительной) лицензии.
2.2. Лицензиату известно, что Программа является основным продуктом, без которого использование любого из ОДПФМ будет функционально ограничено/невозможно, в виду того, что ОДПФМ являются функциональными дополнениями, позволяющими расширить функционал основного Продукта. 3 ОДПФМ внедряются в панель управления Программой. При отсутствии у Лицензиата действующей лицензии на Программу, основные разделы панели управления Программы не будут доступны в полном объеме, будут функционально ограничены либо будут работать нестабильно, что повлияет также и на работу ОДПФМ и может повлиять на работу Предприятия общественного питания Лицензиата. При этом, приобретение Лицензиатом прав на использование пакета ОДПФМ «Лояльность.360» «Лояльность. Карты» или пакета ОДПФМ «Бустер» является правом Лицензиата, которое он реализует по собственной воле и по своему выбору при условии соблюдения требований, установленных настоящим договором.
2.3. Специальные условия приобретения прав на использование пакета ОПДФМ «Лояльность.360» и пакета ОПДФМ «Бустер» содержатся в Приложениях №1-5 к настоящему Лицензионному договору. Условия настоящего Лицензионного договора распространяются как на саму Программу (Основной продукт), так и на ОДПФМ, если только в самом условии не указано, что оно применяется только к Программе (Основному продукту) или только к ОДПФМ. При этом, если в отношении ОДПФМ Приложения №1-5 предусматривают иные условия или термины, то приоритетную силу для таких ОДПФМ имеют условия, содержащиеся в соответствующих Приложениях.
2.4. Не смотря на любые иные положения Договора и их возможное толкование, Стороны признают, что Лицензия предоставляется исключительно на те ОДПФМ (отдельно или в составе пакета), в части которых Лицензионный договор акцептован Лицензиатом согласно оплаченному им счету и выбранному тарифу, и данное условие имеет приоритетную силу
2.4.1. Акцептом Лицензионного договора в отношении Программы (Основного продукта), является факт оплаты в полном объеме лицензионного вознаграждения за использование Прогр аммы, согласно счету на оплату, выставленному Лицензиаром Лицензиату в соответствии с Тарифным планом, выбранным Лицензиатом.
2.4.2. Акцептом Лицензионного договора в отношении ОДПФМ «Лояльность. Карты» и/или пакета ОДПФМ «Лояльность.360» является факт оплаты в полном объеме лицензионного вознаграждения за использование ОДПФМ «Лояльность. Карты» и/или пакета ОДПФМ «Лояльность.360», согласно счету на оплату, выставленному Лицензиаром Лицензиату в соответствии с Тарифным планом, выбранным Лицензиатом, при условии, что ОДПФМ «Лояльность. Карты» и/или пакет ОДПФМ «Лояльность.360» еще реализуются Лицензиаром и не перенесены в архивные тарифные планы, а также наличия у Лицензиата оплаченной лицензии на основную Программу, с особенностями, изложенными в пунктах 2.1-2.2.
2.4.3. Акцептом Лицензионного договора в отношении пакета ОДПФМ «Бустер» является факт оплаты в полном объеме лицензионного вознаграждения за использование пакета ОДПФМ «Бустер», согласно счету на оплату, выставленному Лицензиаром Лицензиату в соответствии с Тарифным планом, выбранным Лицензиатом, при условии, что пакет ОДПФМ «Бустер» еще реализуются Лицензиаром и не перенесен в архивные тарифные планы а также, наличия у Лицензиата оплаченной лицензии на основную Программу.
2.4.4. Акцепт означает безоговорочное принятие Лицензиатом всех условий Лицензионного договора и приложений к нему, с учетом текущих и будущих редакций, в отношении Программных 4 продуктов, за право использования которых Лицензиатом произведена оплата Лицензиару лицензионного вознаграждения.
2.4.5. Каждый факт оплаты, произведенной в полном объеме согласно выставленному счету, признается отдельным акцептом и приводит к совершению самостоятельной сделки, за исключением случаев оплаты одного и того же Программного продукта за один и тот же период несколькими платежами (оплата Программного продукта по частям), если такие платежи совершены от имени одного лица и такая возможность предусмотрена.
2.4.6. Лицензиат вправе акцептовать Лицензионный договор одновременно в части Программы (Основного продукта) и пакета ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакета ОДПФМ «Бустер», так и только в части Программы, с особенностями, изложенными в настоящем разделе.
2.4.7. В случае если Программа и один или несколько ОДПФМ входят в состав тарифа, оплатой счета лицензионный договор акцептуется одновременного в части Программы и такого/таких ОДПФМ входящих в состав тарифа, с тарифами можно ознакомиться по ссылке: https://quickresto.ru/price/.
2.4.8. Приобретение прав на использование отдельных ОДПФМ, входящих в пакет «Бустер» - не допускается, в виду тарифной политики Лицензиара и взаимосвязи ОДПФМ, входящих в данный пакет, между собой.
2.9. Неиспользование любого из ОДПФМ, входящих в пакет «Бустер» не является основанием для возврата денежных средств и расторжения Лицензионного договора. Специальные условия акцепта в отношении ОДПФМ могут содержаться в Приложениях №1-5.
2.5. Описание Программы и ОДПФМ содержится на Интернет-сайте Лицензиара ● (https://quickresto.ru/, ● https://quickresto.ru/wl/ ● https://quickresto.ru/passkit/ ● https://quickresto.ru/emenu/. ● https://quickresto.ru/booster/
2.6. Программные продукты предназначены исключительно для коммерческого использования (для осуществления предпринимательской деятельности) и не могут использоваться в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Акцептуя настоящее соглашение, Лицензиат-физическое лицо подтверждает, что приобретает данные Программные продукты не для личного использования, а в целях осуществления им предпринимательской деятельности, в связи с чем Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" не применяется к отношениям Сторон, вытекающим из настоящего лицензионного договора.
3. Исключительные права.
3.1. Исключительные права на Программу принадлежат Лицензиару на основании Договора об отчуждении исключительного права на программу для ЭВМ от 05.10.2017 г., номер и дата государственной регистрации: РД0239300 от 12.12.2017 г., заключенного с SIA «Quick Resto».
3.1.1. Исключительные права на ОДПФМ для Программы ЭВМ по отдельности и в пакете ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакете ОДПФМ «Бустер» принадлежат Лицензиару в силу факта их создания Лицензиаром. 5
3.1.2. В Программных продуктах не используются никакие элементы, нарушающие права третьих лиц.
3.2. Право использования Программных продуктов предоставляется Лицензиату в объеме, оговоренном настоящим Лицензионным договором.
3.3. Стороны настоящего Договора соглашаются, что Лицензиар может предоставить право использования Программных продуктов, используемых Лицензиатом, лицам, имеющим отношение к Лицензиату и/или осуществляемой им деятельности, в случае получения такого запроса от Лицензиата с приложением подтверждающих документов.
3.3.1. Лицензиат подтверждает, что в случае, предусмотренном п.3.3 не будет иметь каких-либо претензий, в том числе имущественного характера к Лицензиару. Лицензиат самостоятельно и за свой счет несет риски возникновения неблагоприятных последствий, возникших в связи с предоставлением Лицензиаром по запросу Лицензиата права использования (доступа) к Программным продуктам, используемым Лицензиатом
3.3.2. Несмотря на вышеизложенное такие лица, указанные в п.3.3, вправе использовать Программные продукты, только в пределах, необходимых для их взаим одействия с Лицензиатом, и без права какой-либо передачи (предоставления) прав на указанное использование Программных продуктов иным лицам.
3.4. Предоставление Лицензиатом сублицензий на использование Программных продуктов третьим лицам, или передача Лицензиатом третьим лицам иным образом прав на использование Программных продуктов, не допускается , за исключением случаев, если иное предусмотрено настоящим Договором (Приложениями к Договору), либо предварительно в письменном виде будет согласовано между Лицензиаром и Лицензиатом.
4. Порядок передачи прав и предоставления доступа к Программным продуктам.
4.1. Право использования Программы предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления на счет Лицензиара вознаграждения за право пользованием Программы.
4.1.1. Срок Передачи ОДПФМ /предоставления права исользования ОДПФМ – 1 (один) месяц с даты оплаты лицензионного вознаграждения, выполнению работ по развертыванию/настройке ОДПФМ и предоставления Лицензиатом необходимых документов и данных/информации для развертывания/настройки ОДПФМ, а также от выполне ния иных условий, указанных в Приложениях к Договору.
4.1.2. Действия, указанные в п. 4.1.1 являются необходимыми для предоставления доступа / передачи ОДПФМ Лицензиату.
4.1.3. Учитывая п. 4.1.2. и 4.1.3. срок проведения всех работ, а также сами работы, указанные в п. 4.1.1. учитываются в сроке действия Лицензии.
4.2. О предоставлении Лицензиаром Лицензиату доступа к любому их Программных продуктов в отношении которого Лицензиатом был совершён акцепт, Лицензиар уведомляет Лицензиата по его адресу электронной почты, указанному Лицензиатом при его регистрации на сайте Лицензиара: https://quickresto.ru/
4.3. Срок действия Лицензии на Программные продукты 6 ● для новых Лицензиатов исчисляется с даты указанного в п. 4.2. уведомления Лицензиаром Лицензиата о предоставлении ему доступа к Программному продукту (либо с даты, указанной в счете на Программный продукт, с учетом особенностей, изложенных в п. 4.1.1.) и истекает в момент окончания срока действия Тарифного плана, выбранного и оплаченного Лицензиатом в отношении данного Программного продукта. ● Для действующих Лицензиатов срок действия лицензии исчисляется с даты, указанной в счете на Программный продукт, с учетом особенностей, изложенных в п. 4.1.1.
4.4. Если Лицензиат после предоставления ему доступа к Программным продуктам не начал их использование, то это обстоятельство не влияет на исчисление срока действия права Лицензиата на использование Программных продуктов, т.е. в таком случае срок лицензии не приостанавливается, не изменяется и не сдвигается на новый период, а вознаграждение за приобретение Лицензии не возвращается. За неиспользование Программных продуктов по любым причинам, не зависящим от Лицензиара, Лицензиар не несет ответственности.
4.5. В исключительных случаях и только по решению Лицензиара (при наличии соответствующего запроса Лицензиата), начало исчисления срока, указанного в 4.4. может быть изменено и/или заморожено, но только единожды, на срок не более шести месяцев. Указанное применимо, только в случае приобретения Лицензиатом годового тарифа. За неиспользование Программных продуктов в период заморозки по любым причинам, не зависящим от Лицензиара, Лицензиар не несет ответственности.
4.6. При неиспользовании Лицензиатом Программных продуктов как в целом, так и в части по причинам, не зависящим от Лицензиара, в том числе в случаях, предусмотренных Договором, полученное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
4.7. Доступ к Программным продуктам продлевается на очередной оплаченный период, если до момента истечения срока действия права Лицензиата на использование Программных продуктов, Лицензиат осуществит оплату Лицензиару лицензионного вознаграждения за право использования Программных продуктов на новый срок, согласно выбранного Лицензиатом Тарифного плана, с учетом изложенного в разделах 2 и 4 настоящего соглашения, а также при условии если указанный тариф на Программу и/или ОДПФМ не является архивным. При этом, количество таких продлений не ограничено, если указанный тариф на Программу и/или ОДПФМ не является архивными. На каждый новый оплаченный период предоставляется новая Лицензия на Программные продукты на срок согласно выбранному и оплаченному Тарифному плану, с учетом изложенного в разделах 2 и 4 настоящего соглашения.
4.8. По окончании оплаченного срока действия Тарифного плана Лицензиат по своему усмотрению вправе перейти на другой Тарифный план, однако в течение срока действия оплаченного периода переход на иной Тарифный план допускается только в сторону повышения (стоимости), понижение тарифного плана не допускается.
4.9. По факту предоставления лицензии на Программные продукты Лицензиар направляет на электронную почту, указанную Лицензиатом, акт предоставления лицензии по настоящему Договору. При отсутствии от Лицензиата в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления ему данного акта, мотивированных возражений, указанный акт считается согласованным и 7 подписанным Лицензиатом без претензий, а лицензии принятыми в полном объеме и без претензий Лицензиатом.
5. Условия использования.
5.1. Лицензиат в течение срока действия права на использование Программных продуктов вправе: ● Получать доступ к серверу, за исключением времени проведения профилактических работ, обновлений и технических сбоев, и воспроизводить графическую часть (рабочий интерфейс) на экране персонального компью тера, мобильного устройства, планшета; ● Использовать все функциональные возможности Программных продуктов, описанные в Тарифном плане Лицензиара, выбранном и оплаченном Лицензиатом.
6. Права и обязанности Сторон.
6.1. Обязанности Лицензиара:
6.1.1. Обеспечение выполнения Программными продуктами функций, описанных в «Перечне функциональных возможностей» https://quickresto.ru/price/, за исключением технических сбоев, плановых работ и обновлений.
6.1.2. Обеспечение круглосуточной доступности сервера за исключением времени проведения профилактических работ и времени устранения технический сбоев;
6.1.3. Хранение данных Лицензиата до момента получения уведомления Лицензиата о необходимости их уничтожения на сервере, но не более 1 месяц с даты окончания последней лицензии;
6.1.4. Обеспечение конфиденциальности данных, размещенных Лицензиатом в Программных продуктах, на весь период действия договора. В случае размещения данных на сервере Партнера Лицензиара, ответственность за обеспечение конфиденциальности и сохранности данных несет исключительно Партнер Лицензиара
6.2. Права Лицензиара:
6.2.1. Выпускать модификации и/или новые версии, обновления Программных продуктов в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей лицензиатов или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения действующего законодательства Российской Федерации.
6.2.2. Лицензиар оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Программных продуктов или удалять из них уже существующие свойства и функциональные возможности;
6.2.3. В одностороннем порядке без предварительного уведомления вносить изменения на сайте https://quickresto.ru/, изменять тарифные планы/тарифы и их наполнение, не затрагивая стоимость уже оплаченных действующих лицензий.
6.2.4. Проводить профилактические работы на сервере, включая работы, требующие приостановки доступа к Программным продуктам, в том числе временно прекращать работу 8 Программных продуктов, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Программным продуктам до завершения необходимого техниче ского обслуживания или модерации.
6.2.5. В любое время без предварительного уведомления Лицензиата в одностороннем порядке ограничивать, расширять, дополнять, модифицировать и иным образом изменять сайт, Программные продукты, любые их элементы и части.
6.2.6. Лицензиар имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации таких изменений (измененной версии настоящего Договора) на интернет ресурсе https://quickresto.ru/licenseAgreement/ , без необходимости делать какие-либо уведомления лицензиатов/иных лиц об изменении Лицензионного соглашения. Действие таких изменений распространяется как на вновь заключаемые, так и на текущие лицензионные договоры, и вступает в силу с даты публикации изменений на интернет ресурсе.
6.2.7. Совершая Акцепт, Лицензиат соглашается и признает, что действия, указанные в п. 6.2.1 – 6.2.6. являются неотъемлемой частью процесса создания и функционирования Сайта, Программных продуктов, а также Лицензиар, как правообладатель, вправе совершать все указанные действия без согласования с Лиценз иатом.
6.2.8. Самостоятельно, по своему желанию и выбору предоставлять/отзывать персональные или акционные скидки и предложения
6.2.9. Блокирование доступа к Программным продуктам, а также возможное удаление Программных продуктов, при нарушении Лицензиатом условий настоящего Лицензионного договора, а также при окончании срока лицензии.
6.3. Обязанности Лицензиата:
6.3.1. Оплачивать Лицензионное вознаграждение согласно тарифным планам и условиям настоящего Договора.
6.3.2. В случае приобретения Лицензии на пакет ОДПФМ «Лояльность.360» или пакет ОДПФМ «Бустер», представить всю необходимую Лицензиару информацию для разработки и настройки ОДПФМ под конкретного Лицензиата.
6.3.3. В случае, предусмотренном п.
10.2 Лицензиат предоставляет указанное согласие Лицензиару на осуществление такого зачета и подписания соответствующего акта сверки.
6.3.4. Не копировать, не модифицировать, не декомпилировать, не деассемблировать Программные продукты;
6.3.5. Отказ от попыток доступа к информации третьих лиц, хранящейся в Программных продуктах, за исключением случаев обработки персональных данных, ос уществляемой Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором;
6.3.6. Своевременное направлять уведомления Лицензиару о необходимости уничтожения данных на сервере;
6.3.7. Соблюдать правила информационной безопасности (в том числе на рабочем месте сотрудников Лицензиата). 9
6.3.8. Предоставлять Лицензиару в полном объеме достоверные сведение и документы, необходимые для выполнения Лицензиаром своих обязательств по настоящему Лицензионному договору, в том числе документы необходимые для разработки/выпуска/оформления ОДПФМ;
6.3.9. Обеспечивать надлежащее хранение и конфиденциальность кодов аутентификации, логинов, паролей, при их наличии;
6.3.10. Использовать актуальную версию Программных продуктов и оборудования;
6.3.11. Лицензиат настоящим выражает добровольный отказ от требований о возмещении любых убытков и иных выплат за временное ограничение доступности Программных продуктов, признавая ограничение доступности Программных продуктов Лицензиара п. 6.2.1 – 6.2.6. предпринимательским риском Лицензиата, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов.
6.3.12. Самостоятельно регулярно отслеживать изменения в лицензионном соглашении, тарифных планах, техническом наполнении программных продуктов, а также на сайте, издаваемыми Лицензиаром, а также знакомиться со всеми указанными изменениями. Самостоятельно и регулярно проверять и знакомиться с иными относящимися к Договору документами, размещаемыми Лицензиаром на странице в сети Интернет по адресу: https://quickresto.ru/ (данные документы/изменения включены в настоящий Договор путем указания данной ссылки на адрес страницы в сети Интернет).
6.3.13. Не смотря на консультации, презентации, рекламную информацию, рекламные предложения, самостоятельно ознакомиться со всей документацией на сайте Лицензиара, в том числе с настоящим договором, тарифными планами, функционалом и требованиями Программных продуктов к операционным системам, оборудованию, интеграциям и любыми совместимостями со всеми возможными продуктами Лицензиата, не принадлежащими Лицензиару.
6.3.14. Перед оплатой Лицензии, предпринять все необходимое, чтобы получить полную информацию о приобретаемой лицензии, без права в дальнейшем ссылаться на отсутствие информации на сайте Лицензиара или введение в заблуждение сотрудниками Лицензиара т.е. Лицензиат обязуется полностью изучить и ознакомиться со всеми доступными на сайте Лицензиара материалами/документами о Программных продуктах и задать все интересующие вопросы, перед приобретением Лицензии на программные продукты. Акцептуя (заключая) настоящий договор Лицензиат подтверждает, что ему известны функциональные характеристики Программных продуктов, а также полная информация о программных продуктах, их возможностях, особенностях и ограничениях их использования. 6.3.15. уведомить Лицензиара о наличии договора, указанного в п.12.1; Соблюдать законодательство об интеллектуальных правах при создании, использовании в Программных продуктах контента (в т.ч., не ограничиваясь, фотографических, графических, аудио/видео, иных произведений), в том числе, когда контент создан с использованием ИИ/создан ИИ. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за допущенные нарушения интеллектуальных прав в соответствии с законодательством РФ.
6.4. Права Лицензиата:
6.4.1. Получение круглосуточного доступа к серверу за исключением времени проведения профилактических работ и времени устранения технический сбоев;
6.4.2. Внесение предложений по изменению функциональных возможностей Программных продуктов; 10
6.4.3. Выбор Тарифного плана;
6.4.4. Во время или по истечении Тестового периода уплатить вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом (т.е. приобрести лицензию/-и).
6.4.5. До истечения Срока действия лицензии, но не позднее последнего дня действующей лицензии, уплатить вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом для получения права использования Программных продуктов на новый срок.
7. Обязательства Сторон в области обработки персональных данных.
7.1. Лицензиат гарантирует: 7.1.1. наличие у него законных оснований (в том числе согласий субъектов персональных данных), необходимых для обработки с использованием Программных продуктов принадлежащей ему и/или предоставленной ему третьими лицами и субъектами информации, в том числе персональных данных. 7.1.2. что при обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных, все принципы и условия обработки персональных данных и ограничения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации (в том числе в области защиты персональных данных; 7.1.3. что им получены все необходимые согласия субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных с использованием Программных продуктов, а также согласия на передачу персональных данных третьим лицам для последующей обработки без получения дополнительного разрешения от субъектов персональных данных; 7.1.4. что по требованию субъекта персональных данных либо в случае прекращения действия настоящего Лицензионного договора им в течение 10 (десяти) рабочих дней будут уничтожены персональные данные, размещенные в Программных продуктах, самостоятельно, либо направлено своевременное уведомление Лицензиару о необходимости такого удаления.
7.1.5. В случае неисполнения Лицензиатом обязанности уничтожить персональные данные, размещенные в Программных продуктах, в течение 10 рабочих дней с момента прекращения действия настоящего Договора в отношении этих Программных продуктов, Лицензиар вправе уничтожить персональные данные.
7.2. Лицензиар не несет ответственности за несоблюдение Лицензиатом организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к персональным данным лиц, не уполномоченных Лицензиатом на обработку персональных данных, а также повлекшее их обработку (в т.ч. уничтожение, изменение, блокирование, копирование или распространение и т.д.) , а также иные неправомерные действия работниками Лицензиата и/или третьими лицами.
7.3. В целях соблюдения прав субъектов персональных данных, являющихся работниками Лицензиата или лицами, доступ к персональным данным которых имеется у Лицензиата в связи с исполнением заключенных с такими лицами гражданско-правовых договоров, Стороны договорились установить следующий порядок взаимодействия:
7.3.1. Лицензиар не имеет доступа к персональным данным лиц, указ анных в пункте 7.2 настоящего Договора. Все операции с персональными данными таких лиц осуществляются Лицензиатом при наличии к тому предусмотренных законом оснований. 11
7.3.2. По требованию Лицензиара Лицензиат обязан в течение 3 (трех) рабочих дней предоставить доказательства соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в т.ч. предоставить Лицензиару согласия субъектов на обработку персональных данных, на их передачу третьим лицам и т.д.), а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Лицензиатом иных обязательств, предусмотренных действующим законодательством в области обработки персональных данных.
7.3.3. В случае проведения проверки деятельности Лицензиара и/или выявления нарушений, допущенных при обработке персональных данных уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, Лицензиар адресует требование/штраф уполномоченного органа Лицензиату. Лицензиат, являющийся оператором персональных данных, обязан принять на себя указанное требование/штраф. Указанное требование/штраф подлежи т немедленному исполнению/оплате Лицензиатом.
7.3.4. Лицензиар не несет ответственности за обеспечение достоверности, полноты, точности и актуальности персональных данных, обрабатываемых Лицензиатом в/с помощью программных продуктов. Все полученные от Лицензиата персональные данные обрабатываются в том виде, как они были получены.
7.3.5. С момента передачи Лицензиаром требований уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Лицензиат становится ответственным за неисполнение или ненадлежащее исполнение указанных требований в соответствующей части и обязуется возместить Лицензиару причиненные таким неисполнением убытки в течение 5 календарных дней с момента получения требования Лицензиара в письменной форме. Данное положение не может истолковываться как освобождающее Лицензиата от ответственности за совершение операций с персональными данными лиц, указанных в пункте 7.2 настоящего Договора.
7.4. Лицензиар гарантирует: 7.4.1. что им приняты все возможные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности: ● определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; ● установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным; ● обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению; ● проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами; ● что при передаче данных по телекоммуникационным каналам связи им применяются средства криптографической защиты информации.
7.5. Акцептуя настоящее соглашение, Лицензиат дает согласие на передачу и обработку своих персональных данных Лицензиару и (или) третьим лицам,
7.6. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации, информационных и рекламных рассылок, а также предложений от партнеров Лицензиара по указанному при регистрации адресу электронной почты и телефону, в т.ч. посредством подвижной радиотелефонной и факсимильной связи (но не ограничиваясь указанными способами) без необходимости получения Лицензиаром дополнительного согласия от Лицензиата на передачу и обработку его персональных данных партнерам Лицензиара, в том числе 12 банкам, осуществляющим торговый и интернет эквайринг, а также без необходимости оформления такого согласия в виде отдельного документа.
7.7. Лицензиат дает согласие на получение рассылок, распространяемых партнерами Лицензиара возможно по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной и подвижной радиотелефонной связи, но не ограничиваясь указанными способами.
8. Территория действи я.
8.1. Право использования программных продуктов (лицензия) действует на всей территории Российской Федерации.
8.2. В случае если Лицензиат действует / использует Программные продукты за пределами Российской Федерации, данное действие нарушает настоящий Договор, осуществляется/совершается Лицензиатом на свой страх и риск, без права предъявления каких-либо требований, а также претензий к Лицензиару по настоящему соглашению, в том числе о работе Программных продуктов.
8.3. Лицензиар не дает никаких гарантий в отношении качества и/или работоспособности Программных продуктов за пределами Российской Федерации и, таким образом, не несет никакой ответственности перед Лицензиатом, использующим Программные продукты в нарушение Договора за пределами Российской Федерации
9. Срок действия Договора. Внесение изменений в условия Договора.
9.1. Настоящий Договор в отношении Программных продуктов) признается заключенным с момента акцепта Договора Лицензиатом и действует до момента окончания срока действия соответствующей лицензии (с учетом разделов 2 и 4 настоящего лицензионного соглашения).
9.2. В случае нарушения Лицензиатом какого-либо условия настоящего Договора Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть Договор (отказаться от исполнения Договора) и незамедлительно блокировать доступ к облаку/серверу без предварительного уведомления Лицензиата. Риски неблагоприятных последствий, возникающих у Лицензиата в связи с таким отказом и блокировкой, несет Лицензиат.
9.3. Порядок и срок акцепта определяется в соответствии с условиями настоящего Договора. В случаях когда в Приложениях к настоящему Договору установлены иные специальные условия в отношении ОДПФМ в части: срока Лицензии, срока доступа к ОДПФМ, а также момента акцепта, то условия Приложений имеют превалирующую силу перед условиями Договора.
9.4. Договор прекращается без возмещения Лицензиаром каких-либо убытков и выплат Лицензиату и без необходимости направления уведомления о расторжении.
9.5. Настоящий лицензионный договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством РФ.
9.6. Все вопросы, не урегулированные или урегулированные не полностью настоящим соглашением, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.7. Споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются в Арбитражном суде Московской области, а в случае, если спор относится к подведомственности суда общей юрисдикции, в Симоновском районном суде г. Москвы. 13
10. Вознаграждение.
10.1. Лицензиат оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение за право пользования Программными продуктами в соответствии с выбранными им Тарифными планами, в размере, установленном в выставленных Лицензиаром счетах на оплату.
10.2. При использовании тарифного плана с пакетом ОДПФМ «Бустер», а также при согласии Лицензиата, наличии технической возможности, а также действующего договора Лицензиара с банком/платежным сервисом, который обслуживает платежи Лицензиата - Лицензиат может оплачивать Лицензиару лицензионное вознаграждение за счет поступлений от 3-его лица, путем частичного зачета денежных средств от Банка/платежного сервиса в счет оплаты лицензионного вознаграждения Лицензиата предусмотренного п. 10.2.2..
10.2.1. Тарифные планы, включающие Программу и пакет ОДПФМ «Бустер» предполагают специальный формат оплаты, особенности тарифного плана указаны на сайте Лицензиара и в Тарифах Лицензиара.
10.2.2. Оплата лицензионного вознаграждения за Программу и пакет ОДПФМ «Бустер» (в случае одновременного приобретения) рассчитывается следующим образом: ● Ежемесячный платеж, в размере указанного в тарифном плане процента от оборота с оплаченных заказов, оформленных с помощью ОДПФМ, входящих в пакет «БУСТЕР», но не менее установленного размера минимального платежа для указанного тарифного плана.
10.2.3. Процент от оборота с оплаченных заказов, оформленных с помощью ОДПФМ, входящих в пакет «БУСТЕР», включает в себя следующее: ● Все оплаченные заказы через интернет-эквайринг ● Все оплаченные заказы через торговый-эквайринг ● Все оплаченные заказы через систему быстрых платежей ● Все оплаченные заказы за наличные денежные средства
10.2.4. Для расчета процента от оборота указанных в п. 10.2.3. оплаченных заказов, оформленных с помощью ОДПФМ, входящих в пакет «БУСТЕР», учитываются заказы, совершенные через: ● ОДПФМ – Брендированное мобильное приложение «White label». ● ОДПФМ – «Брендированный клиентский сайт». ● ОДПФМ – Сервис «Карты Лояльность». ● ОДПФМ – «Telegram-Bot (Телеграм-Бот)» ● ОДПФМ – «Брендированный киоск самообслуживания»
10.3. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления 100% суммы, указанной в счете, Лицензиару. Счет может выставляться путем размещения соответствующей информации на Интернет-сайте Лицензиара (https://quickresto.ru/) в Личном кабинете Лицензиата.
10.3.1. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления - 100% суммы, указанной в счете, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения данного счета.
10.3.2. Лицензиат, продляющий лицензию, оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления 100% суммы, указанной в счете, до 00.00 часов первого дня очередного периода предоставления неисключительных прав на Программный продукт, указанный в счете. 14
10.3.3. В случае непоступления средств на расчетный счет Лицензиара до 00.00 часов первого дня нового периода предоставления неисключительных прав на Программу, указанного в счете, Лицензиар оставляет за собой право заблокировать доступ к Программе и ее компонентам.
10.3.4. В случае, указанном в
10.3.3. Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом за любые убытки, связанные с блокировкой доступа к компонентам Программы по причине несвоевременной оплаты лицензионного вознаграждения Лицензиатом.
10.4. В случае, если в течение 3 (трех) дней с момента получения оплаченного доступа к Программному продукту Лицензиар не получил претензий Лицензиата, связанных с объемом предоставленных прав, то неисключительное право использования данным Программным продуктом считается предоставленным Лицензиату в полном объеме надлежащим образом и принятым им без претензий.
10.5. Лицензиат не вправе в одностороннем порядке уменьшить ранее выбранный им тариф или период использования Программных продуктов (срок Лицензии) и определяемый в соответствии с этим периодом размер вознаграждения Лицензиара, независимо от факта использования Лицензиатом в период действия Лицензии Программных продуктов.
10.5.1. В случае, если по причинам, независящим от Лицензиара, длительность использования Лицензиатом Програ ммного продукта фактически оказалась меньше, чем срок, на который Лицензиат приобрел право пользования Программным продуктом, размер вознаграждения, определяемый в соответствии с настоящим разделом Договора, уменьшению/возврату не подлежит.
10.5.2. К причинам, независящим от Лицензиара, указанным в пункте 10.5.1., относятся любые обстоятельства, на которые Лицензиар не может повлиять и которые никак не связаны с действиями самого Лицензиара, в том числе проблемы Лицензиата с арендой помещений, интернет-соединением, проблемы с Банком, проблемы с электроэнергией, закрытие заведения, срыв открытия заведения, проблемы с оборудованием, покупка нового оборудования неподходящего под Программные продукты или несоответствие приобретенной лицензии на Программные продукты имеющемуся/купленному оборудованию/операционной системе и иные обстоятельства и иные непоименованные события, не зависящие от Лицензиара и на которые Лицензиар не может повлиять.
10.6. Оплата по банковским реквизитам Лицензиара, указанным в счете на оплату, признается надлежащей, если она осуществлена Лицензиатом в установленный в указанном счете срок с указанием в платежном поручении номера данного счета. В иных случаях применяются следующие правила:
10.6.1. Оплата без указания в платежном поручении номера счета (или с указанием неверного номера счета) не допускается и не считается надлежащим акцептом, за исключением случаев, когда Лицензиар по своему усмотрению признает такую оплату надлежащим акцептом. В этом случае денежные средства зачисляются по усмотрению Лицензиара в счет оплаты любого из ранее выставленных Лицензиату и еще неоплаченных счетов, срок оплаты по которым не истек к моменту поступления платежа.
10.6.2. Оплата за Лицензиата от иных лиц принимается при условии, что в назначении платежа указаны номер счета на оплату и наименование Лицензиата, а также указано, что данный платеж осуществляется за конкретного Лицензиата, и основания для проведения платежа от иного лица. Лицензиар оставляет за собой право затребовать дополнительные документы у Лицензиата / иного лица. При несоблюдении лицом, осуществившем платеж за Лицензиата, указанного условия, 15 Лицензиар вправе возвратить данный платеж плательщику, в таком случае акцепт не признается совершенным.
10.6.3. Оплата электронными средствами платежа (включая банковские карты) признается надлежащей, если осуществлена их законным владельцем (держателем). Использование таких средств платежа другими лицами не допускается.
11. Ответственность Сторон.
11.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с нормами настоящего соглашения.
11.2. Лицензиар не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате применения Программных продуктов Лицензиатом и/или управляющим и/или Конечными пользователями, а также иными лицами, правомерно использующими Программные продукты, а также из-за возможных ошибок, сбоев и недоступности Программы и Программных продуктов.
11.3. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет перед Лицензиатом ответственности за вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых либо иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием Программных продуктов или отсутствием доступа к Программным продуктам в виду технических сбоев/обновлений, а также за ущерб, вызванный возможными ошибками и опечатками в Программных продуктах.
11.4. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Программных продуктов по причинам, не зависящим от Лицензиара. Согласно п.40 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. N 10 "О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по смыслу п.5 ст. 1235 ГК РФ в его взаимосвязи с п.4 ст.1237 ГК РФ вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.
11.5. Учитывая изложенное в
11.4 Лицензиару, не может быть отказано в удовлетворении требования о взыскании вознаграждения по мотиву неиспользования Лицензиатом соответствующего результата или средства. Если сторонами согласована плата за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации в твердой сумме, а также дополнительно согласован размер вознаграждения в форме процентных отчислений от дохода (выручки) (абз. 3 п. 5 ст. 1235 ГК РФ), при неиспользовании результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации Лицензиатом уплате подлежит только сумма, согласованная в твердом размере. При этом Лицензиар не лишен права потребовать возмещения убытков, вызванных неиспользованием результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, и расторгнуть договор.
11.6. Лицензиар не может гарантировать/не несет ответственности за следующее:
11.6.1. Лицензиар не может гарантировать работоспособность Программных продуктов и не несет за это ответственность в случае, если у Лицензиата отсутствует последняя версия (своевременное обновление) необходимого программного обеспечения. Лицензиар не гарантирует работоспособность опциональных программ без приобретения лицензии на основную Программу. 16
11.6.2. Лицензиар отказывается от каких-либо гарантий, явных или неявных, включая помимо прочего подразумеваемые гарантии, а также гарантию высоких коммерческих и потребительских результатов, гарантию работоспособности Программных продуктов, а также качеств/свойств Программных продуктов, пригодности Программных продуктов для конкретной цели Лицензиата.
11.6.3. Лицензиар не может гарантировать работоспособность Программных продуктов и их элементов и не несет за это ответственность, если Лицензиат в работе с Программными продуктами не использует рекомендуемое Лицензиаром оборудование, список которого содержится на сайте Лицензиара по адресу: (https://quickresto.ru/support/oborudovanie/spisok_podderzhivaemogo_oborudovaniya/). Лицензиар не несет ответственности за сбои в работе Программных продуктов в случае, если Программные продукты установлены на оборудовании и/или совместно с несовместимым оборудованием или с оборудованием нерекомендуемым Лицензиаром.
11.6.4. Лицензиар не гарантирует , что сайт https://quickresto.ru/ и Программные продукты, будут доступны для использования Лицензиатом круглосуточно, в определенный момент времени или в течение определенного периода времени, однако Лицензиар стремится обеспечить такой режим работы Сайта и Программных продуктов и предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки.
11.6.5. Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в Программных продуктах.
11.6.6. Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом, если информация об изменениях и дополнениях в Договор, новой редакции Договора и/или Тарифного плана и/или других документов, опубликованная в порядке, установленном Договором, не была получена Лицензиатом, в т.ч. если Лицензиат с ней не ознакомился и (или) не принял к сведению.
12. Франчайзинг/Коммерческая концессия.
12.1. В случае, если у Лицензиата с третьим лицом заключен гражданско-правовой договор, в том числе договор коммерческой концессии/договор франчайзинга/лицензионный договор или иной, предполагающий передачу Лицензиату прав на использование средств индивидуализации товаров, работ и услуг, Лицензиат соглашается , что такое третье лицо – при условии заключения между этим третьим лицом и Лицензиатом соответствующего договора, по которому такое третье лицо является франчайзером (материнской компанией) либо лицензиаром: - будет иметь доступ к информации, содержащейся в облачном бэк-офисе («облаке») Лицензиата. Ответственность за любые последствия, связанные с наличием у таких третьих лиц доступа к названной информации, лежит исключительно на Лицензиате; - может обратиться к Лицензиару с письменной просьбой об ограничении возможности редактирования определенных свойств Программных продуктов в бэк-офисе Лицензиата, имеющим отношение к переданным ему указанным третьим лицом прав на использование средств индивидуализации товаров, работ и услуг. При этом, если такое право предусмотрено в договоре между Лицензиатом и Третьим лицом, Лицензиар вправе удовлетворить указанную просьбу третьего лица об ограничении возможностей Программных продуктов. - Лицензиат также подтверждает, что в случае наступления (возникновения) событий, предусмотренных пунктом
12.1. Лицензионного договора, такие события не являются (не будут являться) каким-либо нарушением его права пользования Программными продуктами, или нарушением каких-либо иных прав Лицензиата и, соответственно, в таких случаях вознаграждение Лицензиара изменению не подлежит. Кроме того, при наступлении (возникновении) вышеуказанных событий, Лицензиар освобождается от какой-либо ответственности (от 17 обязанности возместить Лицензиату любые убытки), в том числе в случаях, когда вышеуказанным третьим лицом Лицензиару предоставлены недостоверные информация и/или документы.
12.2. Указанное в п.12.1 Третье лицо (Франчайзер либо лицензиар по договору коммерческой концессии/лицензионному договору, заключенному между Лицензиатом и таким лицензиаром), должно иметь оплаченную Лицензию на тариф идентичный с тарифом Лицензиата.
12.3. Порядок оплаты Третьим лицом Лицензионного вознаграждения за Программные продукты:
12.3.1. В случае, если оплату Лицензионного вознаграждения за пользование Программными продуктами осуществляет Третье лицо, с которым у Лицензиата заключен соответствующий договор, то Лице нзиат и Третье лицо должны уведомить Лицензиара в письменной форме о таком порядке оплате.
12.3.2. В случае нарушения обязательств по оплате, предусмотренных п.
12.3.1 Лицензиар оставляет за собой право приостановить доступ Лицензиата, в отношении которого Третьим лицом не оплачено лицензионное вознаграждение.
12.3.3. В случае, если оплату Лицензионного вознаграждения за пользование Программными продуктами осуществляет Лицензиат самостоятельно, то Лицензиат и Третье лицо должны уведомить Лицензиара в письменной форме о таком порядке оплате.
12.3.4. В случае нарушения обязательств по оплате, предусмотренных п.
12.3.3 Лицензиар уведомляет Третье лицо о таких обстоятельствах.
12.4. Особенности пункта 12.3 применяются к Лицензиатам, подпадающим под условия указанные в п.12.1.
13. Заверения Лицензиата
13.1. Лицензиат подтверждает, полностью принимает и признает, что:
13.1.1. Выплачивает Лицензиару согласованную сумму вознаграждения в полном объеме, независимо от того, использовал ли фактически Лицензиат предоставленную лицензию, а также независимо от того, использовал ли Лицензиат предоставленную лицензию в полном объеме или частично, в течение всего срока действия Лицензии или части срока действия Лицензии.
13.1.2. В случае приобретения лицензии на пакет ОДПФМ «Лояльность.360» или пакет ОДПФМ «Бустер», срок передачи Лицензиату ОДПФМ, зависит от предоставления Лицензиатом информации, необходимой для разработки и выпуска ОДПФМ, и включается в срок предоставления Лицензии, но не более чем 1 месяц с даты предоставления необходимой информации.
13.1.3. Лицензиаром согласно ст. 495 ГК РФ была доведена до Лицензиата достоверная и необходимая полная информация о Программных продуктах, о сроках действия лицензии на Программные продукты и о новой тарифной политике на каждый Программный продукт, в том числе о стоимости Программных продуктов.
13.1.4. Перед заключением настоящего Договора Лицензиат в полном объеме ознакомлен с функционалом (возможностями) Программных продуктов, в том числе путем тестирования Программы, получения исчерпывающих консультаций Лицензиара на вопросы Лицензиата по использованию Программных продуктов (по работе с Программными продуктами) и по их установке и свойствам, а также ознакомлен со всей информацией, содержащейся в счете в том числе о стоимости и сроках Лицензии и условиях акцепта и пролонгации. 18
13.1.5. Заключая настоящий договор, утрачиваются все предыдущие договоренности и соглашения между Сторонами, в том числе устные договоренности сторон, гарантийные и иные письма выданные ранее, коммерческие и иные предложения, касающиеся взаимоотношений в связи с настоящим договором, регулирующие любые вопросы по лицензионному вознаграждению, срокам лицензии, тарифам, скидкам и акциям (любые такие предыдущие договоренности перестают быть действительными и теряют силу без необходимости уведомления Лицензиата, за исключением когда такие договоренности требуют уведомления иным образом).
13.1.6. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Лицензиата изменять тарифные планы/тарифы и их наполнение, не затрагивая стоимость уже оплаченных / действующих лицензий и не изменяя срок оплаченных/действующих лицензий.
13.1.7. Не смотря на полученную информацию от отдела продаж или иных сотрудников Лицензиара, а также не смотря на рекламные предложения, перед приобретением лицензии Лицензиат самостоятельно убедился в том, что все Программные продукты подходят под оборудование Лицензиата и имеют все необходимые Лицензиату параметры функции (функционал), полностью совместимы с оборудованием Лицензиата, а также самостоятельно убедился в стоимости, сроках лицензии и условиях оплаты.
13.1.8. Уведомлен о тарифной политике Лицензиара, а именно:
13.1.8.1. Отсутствие возможности приобрести один или несколько ОДПФМ из Пакета ОДПФМ «Лояльность.360» отдельно, за исключением Сервиса «Лояльность.Карты» и согласен с такими изменениями и его права при этом не нарушаются
13.1.8.2. Отсутствие возможности приобрести один или несколько ОДПФМ из Пакета ОДПФМ «Бустер» отдельно, и согласен, что таким образом его права не нарушаются.
13.1.9. Ознакомлен с тарифной сеткой, с условиями продления, условиями акцепта, а также изменении в ОДПФМ Лицензиара и согласен с такими изменениями и его права при этом не нарушаются.
13.1.10. Подтверждает, что намеревается пользоваться Программными продуктами исключительно в предпринимательских целях (своих или в интересах третьего лица – коммерческой организации или индивидуального предпринимателя). Лицензиат не является потребителем по смыслу Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей».
13.1.11. Ознакомлен с документами Лицензиара о тарифах, расположенными на сайте Лицензиара по ссылке: https://quickresto.ru/price/.
13.1.12. Осознает, что без приобретения Лицензии на основную Программу/в случае окончания лицензии на основную Программу, все ОДПФМ будут работать в ограниченном режиме, с ограниченным функционалом и нестабильно. За указанные в настоящем пункте ограничения Лицензиар не несет какой-либо, в том числе финансовой ответственности, так как указанное не связано с действиями Лицензиара, а связано с техническими особенностями Программы и ОДПФМ и оплатой/продление Лицензии Лицензиатом
13.1.13. Программные продукты передаются Лицензиату в том виде «как есть» («AS IS») в соответствии с общепринятым в международной практике принципом, за исключением необходимых графических элементов, фотографий и элементов интеллектуальной собственности, которые предоставляются Лицензиатом при разработке конкретных ОДПФМ. 19 Поименованное в 13.1.13 означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации любого из Программных продуктов и связанные с совместимостью с другим программным обеспечением (операционными системами, пакетами программ, драйверами, браузером, устройствами и др.) или связанные с проблемами, возникающими из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации или несоответствия результатов использования Программных продуктов ожиданиям Лицензиата, Лицензиар ответственности не несет .
13.1.14. Осознает, что при неуплате продления Лицензии на Программу, Лицензиар вправе приостановить работу Программы до получения оплаты от Лицензиата, в случае неоплаты более 10 дней, Лицензиар вправе полностью отключить функционал компонентов Программы, при этом Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом за любые убытки, связанные с блокировкой доступа к Программе по причине несвоевременной оплаты Лицензиару лицензионного вознаграждения за право использования Программы в том числе и в случае, если Лицензиар был предупрежден настоящим пунктом о возможности появления таких убытков в следствие блокировки доступа к Программе;
13.1.15. Осознает, что при неуплате продления Лицензии на ОДПФМ, Лицензиар вправе приостановить работу ОДПФМ до оплаты Лицензиатом новой лицензии, а затем удалить или скрыть ОДПФМ Лицензиата, отключить функционал ОДПФМ в компонентах Программы Лицензиата и стереть данные Лицензиата;
13.1.16. Лицензиар оставляет за собой право приостанавливать работу Программных продуктов для проведения профилактических работ, обновлений, введения и настройки ОДПФМ в компонентах Программы, а также в случае выявленных технических неполадок и сбоев или для исправления таких неполадок и сбоев
13.1.17. Заключает настоящий Договор, так как убедился в том, что Программные продукты в полной мере соответствуют целям, потребностям, ожиданиям и требованиям Лицензиата на момент акцепта и будет соответствовать им впоследствии.
14. Требования к сети.
14.1. Программные продукты Quick Resto не влияют на работу локальной сети заведения, не влияют на скорость передачи данных между устройствами по кабелю ethernet или wi-fi, не влияют на работу кассового оборудования и не влияют на скорость печати чеков. Лицензиат соглашается с тем, что: ● Все проблемы характера работы локальной или интернет-сети, относятся к проблемам провайдера, администратора или самого клиента, который обслуживает работу локальной сети заведения Лицензиата. ● Стабильность взаимодействия между терминалом и внешним оборудованием обеспечивается множеством дополнительных факторов: расположение роутера и терминала и устройства, наличие конфликтующих сетей, и то, насколько «загружен» канал. ● Лицензиар не несет ответственности за сетевое подключение, стабильность сетевого взаимодействия между устройствами и работу устройств Лицензиата, за работу сетевого провайдера и за уровень сети в заведении Лицензиата ● Программные продукты не могут влиять на канальный/физический уровень взаимодействия (осуществляется Лицензиатом «на месте») и на межсетевой уровень взаимодействия (осуществляется роутером и операционной системой). 20
14.2. Требования Лицензиара к организации работы сети и устройств в сети Лицензиата. ● Оборудование, взаимодействующее с кассовым терминалом (фискальный регистратор, банковский терминал, весы, планшет повара и т.д.) должны находиться в отдельной сети. К этой рабочей сети не должны подключаться видеокамеры и частные устройства сотрудников и гостей заведения. ● Для устройств в рабочей сети должны быть заданы внутренние статические ip- адреса ● Уровень WiFi сигнала должен принимать значение RSSI от -35 до -65 дБм. Если значение находится в диапазоне от -65 до -120 дБм, то это не обеспечит стабильную работу оборудования в локальной сети заведения. ● Среднее значение задержки (ping) не должно превышать 100 миллисекунд (мс) при использовании протокола TCP и 50 мс при использовании протокола UDP. ● Допустимый процент потерянных пакетов зависит от конкретных условий сети и требований к качеству передачи данных. В общем случае, при использовании протокола TCP, допустимый процент потерянных пакетов должен быть менее 1%, а при использовании протокола UDP, допустимый процент может быть выше, но обычно не должен превышать 5%. ● При подключении по LAN- кабелю (класс LAN- кабеля не должен быть ниже 5E) необходимо надежное подключение LAN- кабелей - они должны быть надежно обжаты и зафиксированы и не подвержены электромагнитным, механическим и иным воздействиям.
15. Специальные условия на Опциональные дополнительные программные функциональные модули для Программы Лицензиара, входящие в пакет «Лояльность.360» и/или «Бустер».
15.1. За дополнительное вознаграждение Лицензиат по своему выбору может приобрести неисключительные права использования результатов интеллектуальной деятельности в виде ОДПФМ для Программы, входящих в пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или «Бустер»:
15.1.1. «Брендированное мобильное приложение «White label», которое Лицензиар в соответствии с требованиями Лицензиата адаптирует под его деятельность и которое предназначается для использования клиентами Лицензиата (потребителями товаров, работ, услуг Лицензиата). Краткое описание ОДПФМ для Программы для ЭВМ Лицензиара «Брендированное мобильное приложение «White label» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.ru/wl/.
15.1.2. «Брендированный клиентский сайт», который позволяет формировать (наполнять содержимым) и редактировать сайт Лицензиата, как предприятия или сети предприятий общественного питания, в сети интернет. Краткое описание ОДПФМ для Программы для ЭВМ Лицензиара - «Брендированный клиентский сайт» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.ru/emenu/ и https://quickresto.ru/wl/. 21
15.1.3. Сервис управления электронными картами «Электронная карта лояльности» который позволяет формировать для клиентов Лицензиата как предприятия или сети предприятий общественного питания электронные карты лояльности. Краткое описание опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы для ЭВМ Лицензиара Сервис управления электронными картами «Электронная карта лояльности» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.ru/passkit/.
15.1.4. Telegram Bot (Телеграм-Бот) - который позволяет формировать (наполнять содержимым) и редактировать сайт Лицензиата, как предприятия или сети предприятий общественного питания, в сети интернет. Краткое описание опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы для ЭВМ Лицензиара – «Телеграм-Бот» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.ru/wl/.
15.1.5. «Брендированный киоск самообслуживания», который предназначается для использования клиентами Лицензиата (потребителями товаров, работ, услуг Лицензиата) и позволяет принимать заказы без участия сотрудников Лицензиата в точке продаж Лицензиата (предприятия или сети предприятий общественного питания). Краткое описание опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы для ЭВМ Лицензиара – «Брендированный киоск самообслуживания» и его возможностей а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.ru/booster/
15.2. Указанный в п.13.1 пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакет ОДПФМ «Бустер» для Программы для ЭВМ Лицензиара приобретается Лицензиатом исключительно Пакетом, за исключением Сервиса управления электронными карт ами «Лояльность.Карты», которую Лицензиат может по согласованию с Лицензиаром приобрести отдельно, согласно условиям, изложенным в п. 2.1, 2.2.1, 2.2.2,
2.2.3. Обязательным условием для приобретения пакета ОДПФМ «Лояльность.360» и/или ОДПФМ «Лояльность.Карты» или пакета ОДПФМ «Бустер», является наличие у Лицензиата лицензии на Программу, с учетом условий, изложенных в разделе 2.
15.3. С 01.12.2025 г. в виду внесения изменении в тарифную сетку Лицензиара и изменения политики продаж, отсутствует возможность приобрести ОДПФМ отдельно, за исключением ОДПФМ Сервис управления электронными картами «Лояльность.Карты», который Лицензиат может приобрести отдельно по согласованию с Лицензиаром, с учетом условий, изложенных в разделе 2.
15.4. Лицензиат соглашается с тем, что приобретение лицензии на пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакет ОДПФМ «Бустер» направлено исключительно на усовершенствование работы Программы и совершенствование тарифной политики и клиентского сервиса Лицензиара и не считается ограничением Лицензиата в праве на приобретение ОДПФМ отдельно, в виду того, что Лицензиат на более выгодных условиях приобретает пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или пакет ОДПФМ «Бустер», обеспечивая более высокий уровень автоматизации предприятия Лицензиата.
15.5. Лицензиат не считает и не признает указанное в п.15.4 нарушением прав Лицензиата, в том числе по причине того, что приобретение прав на пакет ОДПФМ «Лояльность.360» является 22 правом, а не обязанностью Лицензиата, отсутствие приобретенного пакета ОДПФМ «Лояльность.360» или «Бустер» никак не влияет на работу основной Программы.
15.6. Специальные условия Лицензии для ОДПФМ входящих в пакет ОДПФМ «Лояльность.360» и/или ОДПФМ входящих в пакет ОДПФМ «Бустер», содержатся в Приложениях № 1-5 к настоящему Лицензионному договору. На указанные Приложения распространяются все условия настоящего Лицензионного договора в части, не противоречащей этим Приложениям.
16. Оплата СМС сообщений.
16.1. Лицензиар не является оператором связи, не является провайдером, не имеет технической возможности / технических средств связи чтобы самостоятельно реализовывать отправку SMS для авторизации конечного пользователя через операторов связи, в связи с чем сервис авторизаци и Лицензиара использует интеграцию с сервисом отправки SMS - СМСЦ (ООО "СМС-центр" ИНН: 7724805644, далее – Партнер, СМСЦ ) по договору № 617887 от 07 января 2022 г.
16.2. СМСЦ предоставляет Лицензиару услуги доступа к Сервису SMSC.RU для отправки Сообщений из Личного кабинета конечным пользователям для целей авторизации при использовании Программы и ОДПФМ указанных в Приложении №1-3 к настоящему Договору, а также услуги интеграции сервисов Лицензиара для отправки и приема Сообщений через API при использовании Программы и ОДПФМ указанных в Приложениях №1-3 к настоящему Договору.
16.3. Сервис авторизации конечных пользователей в системе использует сервис SMSC как провайдера отправки OTP в формате краткого смс-сообщения на мобильные телефоны конечных пользователей. Взаимодействие происходит через HTTP API. Сервис авторизации, используемый Лицензиаром, генерирует четырехзначный OTP и передает его через SMSC конечному пользователю. Введенный клиентом код проверяется на соответствие, и в случае успеха, конечный пользователь авторизуется. Если ранее этого конечного пользователя не существовало, он будет создан с уникальны м токеном доступа в виде номера телефона.
16.4. Лицензиаром для каждого Лицензиата создается личный кабинет Лицензиата (далее – Субаккаунт) в основном аккаунте Лицензиара на сайте Партнера.
16.4.1. Для регистрации Субаккаунта необходим адрес реальной, принадлежащей Лицензиату электронной почты (не созданный с помощью сервисов создания временной электронной почты) и реальный номер телефона (не созданный с помощью сервисов создания временного номера телефона) Лицензиата, которые по запросу/звонку предоставляются Лицензиатом Лицензиару либо используются Лицензиаром из имеющихся у него данных, в частности из данных, переданных при регистрации Программы.
16.4.2. Логин и пароль от Субакаунта высылаются Лицензиату на электронную почту после создания Субаккаунта, которые могут быть в последствии изменены Лицензиатом для входа в систему.
16.4.3. Лицензиаром для каждого Лицензиата создается логин и пароль API для личного кабинета Субаккаунта СМСЦ для целей интеграции личного кабинета Лицензиата и Программы.
16.4.4. Собственное «Имя» Лицензиата как отправителя СМС, подключается на платной основе Лицензиатом самостоятельно в Личном кабинете или Лицензиаром по запросу Лицензиата. По умолчанию при отправке Лицензиатом СМС, Лицензиату как отправителю, присваивается имя Лицензиара «Quick Resto». 23
16.4.5. Лицензиат производит оплату за отправку СМС сообщений конечным пользователям за счет собственных средств на балансе в личном кабинете Лицензиата (Субаккаунте) согласно тарифам.
16.4.6. Контроль баланса денежных средств в личном кабинете Лицензиата – обязанность Лицензиата, при недостаточном балансе авторизации могут быть заблокированы сервисом СМСЦ до пополнения баланса. Лицензиар никаким образом не блокирует авторизационные запросы и не имеет технической возможности для блокировки авторизационных вопросов. В случае недостаточного баланса в личном кабинете Лицензиата, Лицензиар не несет ответственность и не отвечает ни за какие убытки и упущенную выгоду Лицензиата/конечных пользователей.
16.4.7. При возникновении технических проблем с пополнением баланса Субаккаунта и иных вопросов, связанных с интеграцией с SMSC и работой SMSC, Лицензиат должен обратиться в техническую поддержку в чате или по телефону, указанным на сайте SMSC.RU для получения разъяснений/консультаций.
16.5. Лицензиаром реализован дополнительный способ авторизации конечного пользователя (пользователя, гостя) через Telegram-bot. Сервис авторизации конечных пользователей в системе использует telegram- бот (@ quick_resto_messenger_bot ), который запрашивает номер телефона и в случае предоставления номера, конечный пользователь авторизуется, в случае если ранее такого конечного пользователя не существовало в системе Лицензиата, будет создан уникальный токен доступа в виде номера телефона.
16.6. Регистрация/Авторизация конечного пользователя (пользователя, гостя) происходит следующим образом:
1. Пользователь в окне авторизации выбирает способ авторизации "Telegram"
2. Открывается телеграмм "QuickResto Messenger"(@ quick_resto_messenger_bot ), происходит запрос номера телефона, который авторизован в Telegram.
3. Пользователь нажимает на кнопку "Поделиться номером".
4. Телефонный номер авторизуется и помещается в базу данных гостей Лицензиата.
16.7. По заявлению Лицензиата, направленному в адрес Лицензиара, Лицензиар может отключить способ авторизации конечных пользователей через СМС сообщений и оставить авторизацию только через Телеграм Бот настоящего Договора
16.8. По заявлению Лицензиата, направленному в адрес Лицензиара, Лицензиар может отключить способ авторизации конечных пользователей через Телеграм Бот, и оставить авторизацию через СМС.
17. Приложения к настоящему Лицензионному договору. Перечень ОДПФМ, входящих в пакет «Лояльность.360» и входящих в пакет «Бустер» для Программы
17.1.Специальные условия Лицензии на ОДПФМ - Брендированное мобильное приложение «White label».
17.2.Специальные условия Лицензии на ОДПФМ - «Брендированный клиентский сайт».
17.3.Специальные условия Лицензии на ОДПФМ - Сервис «Карты Лояльности».
17.4.Специальные условия Лицензии на ОДПФМ - «Telegram-Bot (Телеграм-Бот)».
17.5.Специальные условия Лицензии на ОДПФМ - «Брендированный киоск самообслуживания».
