Начало работы Работа с бэк-офисом
Виджеты и графики Отчеты Продажи Номенклатура Складские документы CRM. Программы лояльности Алкоголь. Обмен данными с ЕГАИСИК Персонал Справочники Предприятие Доставка Интеграция с DocsInBox Франшиза Приложение и сайт Карты лояльности Режимы работы Терминалы и устройства Что такое бэк-офис? Финансы Шаблонизатор чека Подключение оплаты по QR-коду от Чек сервиса Яндекс Еды Система быстрых платежей (СБП) сервиса NewPay Выгрузка в XLS, CSV
Кассовое приложение для iPad
Настройка кассового терминала Кассовые смены Устройства Веб-терминал
Работа с заказом Оплата заказа CRM Знакомство с кассовым приложением Переход с приложения Quick Resto Terminal Установка приложения и активация кассового терминала Работа со складскими документами в приложении для iPad Отчеты на терминале Стоп-лист
Quick Resto Terminal OLD Кассовое приложение для Android и Windows Приложение для гостей
Общие настройки мобильного приложения Настройка заведений для мобильного приложения Как используется приложение для гостей? Условия рассылки Настройка блюд и модификаторов для мобильного приложения Настройка и отправка уведомлений Настройка предзаказа для мобильного приложения Настройка акций для мобильного приложения Настройка скидок для мобильного приложения Настройка бонусных программ для мобильного приложения Конструктор приложения для гостей Настройка статистики для мобильного приложения Поиск блюд в приложении для гостей Создание и оплата заказа в приложении для гостей Уведомление о предзаказе, созданное в приложении для гостей Оплата онлайн заказа в приложении для гостей через СБП Удаление аккаунта в приложении для гостей Настройка фиксированной доставки для мобильного приложения Авторизация в приложении Оценка заказа в приложении для гостей
Сайт заведения Учет алкоголя (РФ)
Getting started
Кухонный экран повара Quick Resto Manager Оборудование
Настройка и подключение фискальных регистраторов Настройка и подключение чековых принтеров Подключение банковских терминалов Виды сканеров штрих-кодов и подключение сканеров Настройка и подключение прочего оборудования Частые вопросы об оборудовании Список поддерживаемого оборудования Подключение оборудования к новой Wi-Fi сети Как присвоить постоянный IP-адрес подключенному устройству?
ЭВОТОР Обмен данными с 1С Маркировка и подакциза Доставка Персонал

Добавление принтеров по интерфейсу Ethernet

Помимо рекомендованных производителей принтеров (Sam4s), возможно подключение принтеров, работающих по LAN/Ethernet и поддерживающих набор команд ESC/POS.

Протестирована работа со следующими моделями принтеров:

  • Bixolon SRP-350 plus III
  • Posiflex 6900L
  • АТОЛ RP-326
  • Mercury G80
  • Mercury M58
  • Epson
  • GPPrinter TRP80USE

Корректная работа прочих устройств не гарантирована.

Как настроить принтер вручную?

Для настройки принтера вручную выполните следующие действия:

  1. Подключите принтер по интерфейсу Ethernet к роутеру, к сети которого подключен кассовый терминал.
  2. Распечатайте на принтере чек с автотестом.

    Для этого выключите принтер, нажмите кнопку FEED на принтере и, не отпуская кнопку, включите принтер. Через несколько секунд принтер распечатает чек с автотестом.

  3. На чеке будет находиться IP-адрес принтера.
    — Если у принтера и роутера совпадает подсеть (например, подсеть роутера 192.168.20.01 и у принтера 192.168.20.14), то дополнительно настраивать принтер не требуется.
    — Если у принтера подсеть отличается (например, у принтера адрес 192.171.13.42, а у роутера 192.168.20.01), то на принтеру необходимо задать статический IP-адрес (вместо 192.171.13.42 выставить, например, 192.168.20.42).

Когда IP-адрес принтера установлен, принтер необходимо добавить в систему на кассовом терминале. Для этого:

  1. Откройте Настройки (иконка с шестерёнкой).
  2. Перейдите в Устройства.
  3. Нажмите Добавить устройства в нижней части экрана.
  4. Нажмите Добавить вручную.
  5. В открывшемся окне выберите Тикет принтеры.
  6. В раскрывшемся списке выберите Неизвестный тикет-принтер.
  7. В окне «Добавление устройства» нажмите Найти устройство.
  8. Дождитесь окончания процесса поиска устройства.
  9. Появится окно с найденными тикет-принтерами. Выберите необходимое устройство.
  10. В окне «Добавление устройства» выберите протокол работы с устройством и нажмите Пинг.
  11. Затем Печать пустого чека для проверки связи с тикет-принтером.
  12. Далее необходимо Напечатать селф-тест с перезагрузкой.
  13. Если принтер напечатал селф-тест чек, то выберите опцию Напечатал и нажмите Продолжить.
  14. Затем выберите используемую кодировку и номер используемой кодовой страницы. Эти параметры могут быть указаны в распечатанном селф-тест чеке.
  15. Нажмите Продолжить.
  16. В следующем окне выберите метод печати изображений и нажмите Тестовая печать для проверки. Если выбранный метод не печатает картинку — перейдите к следующему пункту.
  17. После успешного тест печати изображений нажмите Продолжить.
  18. Укажите максимальную ширину печати. Данный параметр может быть указан в распечатанном селф-тест чеке. Нажмите Тестовая печать для проверки.
  19. После успешной проверки ширины печати нажмите Продолжить.
  20. В следующем окне укажите удобный идентификатор для тикет-принтера и нажмите Сохранить.
  21. Нажмите на зелёный круг Устройство успешно добавлено.
  22. Настроенный тикет-принтер появится в списке устройств.

Далее этот принтер может быть использован для печати чеков клиентам, либо для печати кухонных чеков и пречеков.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.
Консультация
Оставь номер для связи, мы перезвоним и расскажем как настроить Quick Resto для бизнеса.
У меня номер другой страны
Введите корректный номер телефона
назад
техподдержка
Все разделы
Как используется приложение для гостей?Настройка заведений для мобильного приложенияОбщие настройки мобильного приложенияУсловия рассылкиНастройка и отправка уведомленийНастройка блюд и модификаторов для мобильного приложенияНастройка предзаказа для мобильного приложенияНастройка акций для мобильного приложенияНастройка скидок для мобильного приложенияНастройка бонусных программ для мобильного приложенияАвторизация в приложенииНастройка фиксированной доставки для мобильного приложения Удаление аккаунта в приложении для гостейОплата онлайн заказа в приложении для гостей через СБПУведомление о предзаказе, созданное в приложении для гостейСоздание и оплата заказа в приложении для гостейПоиск блюд в приложении для гостейНастройка статистики для мобильного приложенияКонструктор приложения для гостейОценка заказа в приложении для гостей