Работа с кассовой сменой фискального регистратора
Для перехода к нужной главе инструкции, нажмите на ее название в списке:
- Как открыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
- Как закрыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
- Как напечатать X-отчет?
- Где посмотреть фискальные чеки?
- Как сделать возврат фискального чека?
- Как провести инкассацию и внесение наличных?
- Как посмотреть информацию по смене?
- Где посмотреть чеки повара и пречеки?
Как открыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
Чтобы открыть кассовую смену, перейдите в Настройки/ Кассовые смены и переместите белый ползунок в блоке фискального регистратора вправо. Статус кассовой смены изменится на Открыта с указанием даты и времени ее открытия.

Если на вкладке Терминал, в разделе Предприятие/ Настройки бэк-офиса включена опция «Контроль за наличными», то перед открытием кассовой смены, сотрудник должен ввести количество наличных средств в денежном ящике.

Если количество наличных, введенное сотрудником не совпадает с количеством наличных, которое было учтено в памяти фискального регистратора на конец прошлой смены, то на кассовом терминале отобразится предложение: Сумма в кассе меньше учтенной (положить в денежный ящик недостающую сумму) или Сумма в кассе больше учтенной (изъять из денежного ящика избыточную сумму наличных).

Также несовпадение суммы наличных, указанной сотрудником, с суммой, учтенной в фискальном регистраторе, отобразится в колонке Разница между суммами на конец прошлой смены и начало текущей раздела Продажи/ Кассовые смены бэк-офиса.
Как закрыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
Чтобы закрыть кассовую смену, перейдите в Настройки/ Кассовые смены и переместите белый ползунок в блоке фискального регистратора влево. Статус кассовой смены изменится на Закрыта с указанием даты и времени закрытия.

Если на вкладке Терминал, в разделе Предприятие/ Настройки бэк-офиса включена опция Контроль за наличными, то перед закрытием кассовой смены сотрудник должен ввести количество наличных средств в денежном ящике.

Если количество наличных, введенное сотрудником не совпадает с количеством наличных, которое было учтено в памяти фискального регистраторе, то на кассовом терминале отобразится предложение: Сумма в кассе меньше учтенной (положить в денежный ящик недостающую сумму) или Сумма в кассе больше учтенной (изъять из денежного ящика избыточную сумму наличных).

Также несовпадение суммы наличных, указанной сотрудником, с суммой, учтенной в фискальном регистраторе, отобразится в колонке Разница расчетной и внесенной суммы наличных на конец дня раздела Продажи/ Кассовые смены бэк-офиса.
Как напечатать X-отчет?
Х-отчет — это общий отчет по выручке за текущую кассовую смену.
Для печати Х-отчета:
- Откройте Настройки.
- Выберите Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите Х-отчет. Отчет будет распечатан на фискальном регистраторе.

Если на вкладке Терминал, в разделе Предприятие/ Настройки бэк-офиса включена опция Контроль за наличными, то у сотрудников, работающих с кассой, право Информация по смене и X-отчет должно быть в состоянии Запрещено с целью исключения махинаций с наличными в денежном ящике.
Где посмотреть фискальные чеки?
Чтобы посмотреть фискальные чеки, которые были напечатаны за текущую кассовую смену:
- Откройте Настройки.
- Выберите Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите на строку Чеки.
- Нажмите на чек, детали которого нужно просмотреть.
- Выбранный чек отобразится на экране терминала.

Как сделать возврат фискального чека?
После закрытия кассовой смены на фискальном регистраторе возврат фискального чека через кассовый терминал невозможен. Необходимо подключить фискальный регистратор к ПК и через драйвер фискального регистратора сформировать чек возврата прихода.
Чтобы сделать возврат чека через фискальный регистратор:
- Откройте Настройки.
- Затем Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите Чеки.
- Выберите чек, который нужно вернуть. Важно, чтобы чек соответствовал заказу, по которому производится возврат. Это необходимо для списания блюда со склада.
- Нажмите кнопку Возврат. Фискальный регистратор напечатает чек с пометкой Возврат прихода, на экране терминала отобразится сообщение Был произведен возврат.

Как провести инкассацию и внесение наличных?
Для внесения или изъятия наличных, выполните следующие действия:
- Откройте Настройки.
- Выберите Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите Инкассация.
- Укажите размер суммы, которую вы хотите внести в кассу или изъять из нее.
- В комментарии можно указать причину изъятия или внесения.
- Нажмите Внести или Изъять соответственно.
- Затем нажмите Информация по смене.
- Выберите Фискальные счетчики.
- Отобразится информация о наличных в кассе.

Фискальный регистратор напечатает чек с информацией о внесении, либо изъятии денежных средств (название операции, сумма, дата и время).
Как посмотреть информацию по смене?
В пункте меню Информация по смене можно просмотреть данные счетчиков за текущую кассовую смену (если смена открыта), либо за последнюю (если смена закрыта).

- Фискальные счетчики — суммы по фискальным оплатам и возвратам, проведенным на данном фискальном регистраторе.
- Нефискальные оплаты — суммы по нефискальным оплатам (например, бонусами) и возвратам по ним, проведенным на данном фискальном регистраторе.
Где посмотреть чеки повара и пречеки?
Для просмотра напечатанных кухонных чеков и пречеков:
- Откройте Настройки.
- Нажмите Очередь печати.
- Откройте вкладку Архив напечатанных.
- Отобразится список напечатанных чеков, отсортированный по датам. Нажмите на чек, который нужно просмотреть.
- Чек отобразится на экране.

Для перехода к нужной главе инструкции, нажмите на ее название в списке:
- Как открыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
- Как закрыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
- Как напечатать X-отчет?
- Где посмотреть фискальные чеки?
- Как сделать возврат фискального чека?
- Как провести инкассацию и внесение наличных?
- Как посмотреть информацию по смене?
- Где посмотреть чеки повара и пречеки?
Как открыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
Чтобы открыть кассовую смену, перейдите в Настройки/ Кассовые смены и переместите белый ползунок в блоке фискального регистратора вправо. Статус кассовой смены изменится на Открыта с указанием даты и времени ее открытия.
Если на вкладке Терминал, в разделе Предприятие/ Настройки бэк-офиса включена опция «Контроль за наличными», то перед открытием кассовой смены, сотрудник должен ввести количество наличных средств в денежном ящике.
Если количество наличных, введенное сотрудником не совпадает с количеством наличных, которое было учтено в памяти фискального регистратора на конец прошлой смены, то на кассовом терминале отобразится предложение: Сумма в кассе меньше учтенной (положить в денежный ящик недостающую сумму) или Сумма в кассе больше учтенной (изъять из денежного ящика избыточную сумму наличных).
Также несовпадение суммы наличных, указанной сотрудником, с суммой, учтенной в фискальном регистраторе, отобразится в колонке Разница между суммами на конец прошлой смены и начало текущей раздела Продажи/ Кассовые смены бэк-офиса.
Как закрыть кассовую смену на фискальном регистраторе?
Чтобы закрыть кассовую смену, перейдите в Настройки/ Кассовые смены и переместите белый ползунок в блоке фискального регистратора влево. Статус кассовой смены изменится на Закрыта с указанием даты и времени закрытия.
Если на вкладке Терминал, в разделе Предприятие/ Настройки бэк-офиса включена опция Контроль за наличными, то перед закрытием кассовой смены сотрудник должен ввести количество наличных средств в денежном ящике.
Если количество наличных, введенное сотрудником не совпадает с количеством наличных, которое было учтено в памяти фискального регистраторе, то на кассовом терминале отобразится предложение: Сумма в кассе меньше учтенной (положить в денежный ящик недостающую сумму) или Сумма в кассе больше учтенной (изъять из денежного ящика избыточную сумму наличных).
Также несовпадение суммы наличных, указанной сотрудником, с суммой, учтенной в фискальном регистраторе, отобразится в колонке Разница расчетной и внесенной суммы наличных на конец дня раздела Продажи/ Кассовые смены бэк-офиса.
Как напечатать X-отчет?
Х-отчет — это общий отчет по выручке за текущую кассовую смену.
Для печати Х-отчета:
- Откройте Настройки.
- Выберите Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите Х-отчет. Отчет будет распечатан на фискальном регистраторе.
Если на вкладке Терминал, в разделе Предприятие/ Настройки бэк-офиса включена опция Контроль за наличными, то у сотрудников, работающих с кассой, право Информация по смене и X-отчет должно быть в состоянии Запрещено с целью исключения махинаций с наличными в денежном ящике.
Где посмотреть фискальные чеки?
Чтобы посмотреть фискальные чеки, которые были напечатаны за текущую кассовую смену:
- Откройте Настройки.
- Выберите Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите на строку Чеки.
- Нажмите на чек, детали которого нужно просмотреть.
- Выбранный чек отобразится на экране терминала.
Как сделать возврат фискального чека?
После закрытия кассовой смены на фискальном регистраторе возврат фискального чека через кассовый терминал невозможен. Необходимо подключить фискальный регистратор к ПК и через драйвер фискального регистратора сформировать чек возврата прихода.
Чтобы сделать возврат чека через фискальный регистратор:
- Откройте Настройки.
- Затем Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите Чеки.
- Выберите чек, который нужно вернуть. Важно, чтобы чек соответствовал заказу, по которому производится возврат. Это необходимо для списания блюда со склада.
- Нажмите кнопку Возврат. Фискальный регистратор напечатает чек с пометкой Возврат прихода, на экране терминала отобразится сообщение Был произведен возврат.
Как провести инкассацию и внесение наличных?
Для внесения или изъятия наличных, выполните следующие действия:
- Откройте Настройки.
- Выберите Кассовые смены.
- В блоке фискального регистратора нажмите Инкассация.
- Укажите размер суммы, которую вы хотите внести в кассу или изъять из нее.
- В комментарии можно указать причину изъятия или внесения.
- Нажмите Внести или Изъять соответственно.
- Затем нажмите Информация по смене.
- Выберите Фискальные счетчики.
- Отобразится информация о наличных в кассе.
Фискальный регистратор напечатает чек с информацией о внесении, либо изъятии денежных средств (название операции, сумма, дата и время).
Как посмотреть информацию по смене?
В пункте меню Информация по смене можно просмотреть данные счетчиков за текущую кассовую смену (если смена открыта), либо за последнюю (если смена закрыта).
- Фискальные счетчики — суммы по фискальным оплатам и возвратам, проведенным на данном фискальном регистраторе.
- Нефискальные оплаты — суммы по нефискальным оплатам (например, бонусами) и возвратам по ним, проведенным на данном фискальном регистраторе.
Где посмотреть чеки повара и пречеки?
Для просмотра напечатанных кухонных чеков и пречеков:
- Откройте Настройки.
- Нажмите Очередь печати.
- Откройте вкладку Архив напечатанных.
- Отобразится список напечатанных чеков, отсортированный по датам. Нажмите на чек, который нужно просмотреть.
- Чек отобразится на экране.