Как оплатить заказ?

Для перехода к нужной главе инструкции нажмите на ее название в списке:

• Оплата наличными
• Оплата банковской картой
• Оплата заказа бонусами
• Смешанная оплата
• Другие типы оплат
• Оплата заказов нескольких гостей

После печати пречека на экране кассового терминала появится кнопка Оплатить. Нажмите ее. Откроется экран со способами оплаты заказа.

Если нужно оплатить заказ, не отправляя его на кухню и без печати пречека (например, если это быстрый заказ и гость выбрал блюда, не требующие приготовления), проведите пальцем справа налево по кнопке Отправить на кухню, затем этим же действием сдвиньте влево кнопку Пречек. Отобразится кнопка Оплатить. Нажмите на нее, чтобы перейти на экран оплаты.

Оплата наличными

Если гость расплатился со сдачей, то для расчета сдачи укажите полученную сумму. Это можно сделать вручную, набрав ее на отображаемой клавиатуре, либо выбрать один из предложенных номиналов.

Если выдача сдачи не требуется, просто нажмите кнопку Оплата наличными. Заказ будет оплачен без сдачи, на экране терминала отобразится краткая информация по чеку, фискальный регистратор напечатает чек. Нажмите Продолжить для возврата на главный экран.

Оплата банковской картой

Для оплаты на автономном банковском терминале:

1. Нажмите Банковская карта.
2. Произведите оплату через банковский терминал, затем нажмите на кнопку подтверждения оплаты на экране терминала и удерживайте, пока не отобразится информация по чеку. Оплата будет завершена, на фискальном регистраторе распечатается чек.
3. Нажмите Продолжить для возврата на главный экран терминала.

Если используется интегрированный банковский терминал, то удерживать кнопку не нужно, после оплаты на банковском терминале чек будет закрыт автоматически.

Оплата заказа бонусами

Оплата бонусами доступна только для авторизованных гостей. Как добавить и авторизовать гостя – описано в руководстве.

Для оплаты заказа бонусами в бэк-офисе должен быть создан бонусный счет. Откройте инструкцию, чтобы узнать, как его создать.

Чтобы оплатить бонусами весь заказ:

1. Авторизуйте гостя.
2. Нажмите Оплатить.
3. В окне оплаты выберите Оплата бонусами.
4. Отобразится открытый бонусный счет с информацией о балансе счета и количестве списываемых бонусов. Нажмите на него для оплаты заказа.
5. На фискальном регистраторе напечатается чек. Нажмите Продолжить для возврата на главный экран терминала.

Смешанная оплата

Смешанная оплата позволяет оплатить заказ несколькими типами оплат: часть бонусами, часть картой, часть наличными и т. д. Она используется в случаях, когда у гостя недостаточно наличных/баланса на карте или гость хочет оплатить часть заказа бонусами.

Чтобы оплатить заказ таким образом:

1. Нажмите Оплатить.
2. Наберите сумму, которую нужно оплатить, например, наличными, и нажмите Наличные.
3. Сумма заказа уменьшится, в левом верхнем углу появится строчка «Наличные».
4. Оплатите остаток картой или бонусами, нажав на кнопку Безналичные или Бонусы. Распечатается чек, заказ будет закрыт.

Другие типы оплат

Система Quick Resto позволяет создавать свои собственные типы оплат. Например, оплата за счет заведения для VIP-гостей или бесплатное питание для сотрудников заведения.

Руководство по созданию типов оплат находится здесь.

Пример.

Создадим тип оплаты для бесплатных обедов для персонала – чтобы продажа блюд не учитывалась в выручке, но был учет расхода продуктов. Для этого:

• Переходим в бэк-офис, раздел Справочники – Типы оплат, нажимаем Создать и называем наш тип оплат «Обед для сотрудников».
• Поскольку оплачивать заказ не нужно (обед за счет заведения), в поле Тип операции указываем За счет заведения.
• Затем указываем в соответствующих полях название нашей организации и место реализации, в котором работают сотрудники.
• Нам нужно, чтобы администратор контролировал продажу блюд по данному типу оплаты, поэтому ставим галочку в строке Подтверждение администратора.
• Убираем галочку из строки Учитывать в выручке, поскольку оплата за счет заведения и на выручку не влияет.
• В поле Допустимые должности выбираем Администратор, в Допустимые сотрудники – указываем сотрудника, который является администратором.

Чтобы применить данный тип оплаты на кассовом терминале:

1. Блокируем экран кассового терминала.
2. Авторизуем администратора.
3. Добавляем в заказ блюда и нажимаем Оплатить.
4. Нажимаем Другие типы оплат.
5. Выбираем Обед для сотрудников.
6. Оплата будет совершена, на фискальном регистраторе напечатается чек. Нажимаем Продолжить.

Оплата заказов нескольких гостей

Одновременная оплата заказов нескольких гостей возможна только в том случае, если по их заказам был таким же образом напечатан общий пречек, либо пречеки по их заказам не печатались.

Чтобы оплатить заказы нескольких гостей одновременно:

1. Откройте нужный заказ.
2. Нажмите Гости.
3. В блоке слева уберите галочки у гостей, заказы которых нужно исключить из оплаты.
4. Нажмите Оплатить.
   Если вы не используете кнопки Отправить на кухню и Пречек, или эти операции не требуются в данном заказе, сдвиньте их влево, чтобы отобразить кнопку Оплатить.
5. Выберите тип оплаты: Наличные, Безналичные, Бонусы и т. д.
6. Дождитесь окончания печати чека.
   Если вы используете виртуальный банковский терминал и был выбран тип оплаты Безналичные, нажмите и удерживайте кнопку подтверждения транзакции, после чего дождитесь окончания печати чека.
7. Заказ будет оплачен. Если в заказе остались гости с открытыми заказами, откроется экран выбора гостей.
8. Для продолжения работы с заказом нажмите Гости.
9. Откроется экран работы с заказом.