Работа в мобильном приложении Бустера

Экран загрузки

Для экрана загрузки доступна кастомная настройка. Вы можете выбрать одну из пяти реализаций:

1. Цвет фона + логотип.

2. Изображение.

3. Изображение + логотип.

4. Видео (доступно только для тарифов Про.Бустер и Энтерпрайз.Бустер).

5. Видео + логотип (доступно только для тарифов Про.Бустер и Энтерпрайз.Бустер).

Для настройки экрана загрузки отправьте необходимые файлы сотруднику Quick Resto. Вы можете связаться с нами по электронной почте: wl_app@quickresto.ru или по телефону: 8 (800) 550-98-87. Наш специалист проконсультирует вас по всем вопросам, связанным с загрузкой и особенностями использования для различных тарифных планов Бустер.

Авторизация в приложении

Для авторизации в приложении для гостей вы можете использовать номер телефона, мессенджер Telegram или сервис Яндекс. Это даст вам больше возможностей: оформлять заказы, получать специальные предложения и следить за ростом в программе лояльности.

Чтобы авторизоваться, выполните следующие шаги:

1. После запуска приложения вам будет предложено выбрать один из трёх способов авторизации: Телефон, Telegram или Яндекс ID.

• Если вы выбрали способ Телефон, введите номер без восьмерки и нажмите Получить код. Затем введите код, который придет вам в SMS-сообщении, в соответствующее поле.

  Важно! Согласно лицензионному соглашению, ответственность за оплату SMS-сообщений с кодом для авторизации гостей в мобильном приложении лежит на собственнике заведения.

  Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в абонентский отдел по телефону 8-800-500-21-38 или написать на электронную почту sales@quickresto.ru.

• Если вы выбрали Telegram, приложение перенаправит вас в мессенджер. Бот запросит ваше разрешение на передачу номера телефона серверу авторизации. После этого вы сможете вернуться в мобильное приложение и продолжить взаимодействие с ним.

• Если вы выбрали Яндекс ID, откроется модальное окно с запросом разрешения на переход к странице авторизации Яндекс. После прохождения авторизации вы сможете вернуться в мобильное приложение и продолжить взаимодействие с ним.

2. После успешной авторизации в приложении вы увидите экран с полем для ввода имени — это этап первичной регистрации.

При последующих входах на главном экране в левом верхнем углу будет доступна кнопка для отображения QR-кода и штрих-кода. Эти коды используются для авторизации в качестве гостя на кассовом терминале при посещении заведения, а также для начисления и списания бонусных баллов.

После авторизации вам станет доступен раздел Профиль, который находится в правом верхнем углу экрана. Нажав на кнопку Редактирование профиля, вы сможете настроить свои данные и выбрать язык, на котором будет отображаться текст в приложении.

В разделе Профиль также есть несколько дополнительных вкладок, некоторые из которых обновляются автоматически по мере использования приложения:

• Скидка/Кэшбэк — отображает процент скидки/кэшбэк.
• Мои заказы — здесь вы найдете список текущих заказов, историю покупок и статус ваших заказов.
• Адреса доставки — в этом разделе указаны ваши адреса для доставки.
• Уведомления — здесь отображаются все оповещения, полученные через мобильное приложение, за исключением статусов заказов.
• Частые вопросы — в этом разделе собраны ответы на наиболее популярные вопросы пользователей о блюдах, доставке и другие важные моменты.
• Правовые документы — здесь находятся юридически значимые документы, регулирующие отношения между пользователем и сервисом, такие как:
  • Политика конфиденциальности.
  • Публичная оферта.
  • Условия обработки персональных данных.
  • Пользовательское соглашение.

После первой авторизации клиент автоматически создаётся и отображается в разделе бэк-офиса CRM — Клиенты.

Подборка блюд

В современном приложении для заказа еды, подборка блюд играет ключевую роль в повышении удобства и удовлетворенности пользователей. Она позволяет гостям легко добавлять дополнительные позиции в заказ, повторно заказывать любимые блюда и отмечать те, что им особенно понравились. В этом помогают специализированные разделы в приложении такие, как:

• Вам как всегда? Этот раздел расположен на главном экране приложения, сразу после блока с акциями, скидками и бонусными программами. Он обеспечивает быстрый доступ к вашим предпочтениям и состоит из двух частей:

  • Недавние заказы: Отображает уникальные блюда из последних десяти заказов пользователя. Это позволяет быстро повторить любимые комбинации или вспомнить, что было заказано ранее.

    Примечание! Отображается после выполнения первого заказа.

  • Любимое. В этом разделе собраны все блюда, отмеченные пользователем как понравившиеся. Список формируется из позиций, которые пользователь отметил кнопкой Сердце на карточке блюда. При открытии раздела вы увидите полный перечень всех ваших любимых блюд.

  

• Может понравится. Этот раздел расположен в раскрытой карточке каждого блюда. Его основная задача — предлагать гостю дополнительные блюда, которые гармонично сочетаются с уже выбранной позицией. Например, при выборе пиццы, приложение может порекомендовать напитки, соусы и/или десерты.

  Примечание! Настройка рекомендаций осуществляется в бэк-офисе. Для каждого блюда можно добавить до 10 сопутствующих товаров. Подробнее.

  

Создание и оплата заказа

Для того чтобы оплачивать онлайн заказы, необходимо предварительно настроить опцию предзаказ. Более подробно о настройке можно прочитать в статье Настройка предзаказа для мобильного приложения.

Для создания и оплаты заказа выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение для гостей. Авторизуйтесь в нём, чтобы была возможность сделать заказ.

2. Просмотрите доступные блюда. На карточке каждого блюда отображается не только его стоимость, но и вес/объем, что поможет вам сделать осознанный выбор.

Чтобы получить подробную информацию о блюде или выбрать модификаторы, нажмите кнопку «+» рядом с ценой.

Для добавления блюда в Корзину повторно нажмите кнопку «+» рядом с ценой в карточке блюда.

3. Добавьте все необходимые позиции. Затем нажмите на кнопку Корзина в нижней части экрана.

4. Откроется окно с позициями, суммой и дополнительными настройками заказа. Проверьте сформированный заказ, при необходимости добавьте дополнительные блюда, приборы, комментарий или другие детали.

При необходимости можете нажать в правом верхнем углу на кнопку Удалить, чтобы очистить корзину с заказом.

5. После проверки нажмите на кнопку К оплате.

6. В открывшимся окне укажите тип заказа (Доставка или Самовывоз), желаемое время и проверьте адрес. После этого выберите способ оплаты и Сохраните его:

• Карта.

• Система быстрых платежей (СБП).

• Оплата при получении.

• Картой курьеру.

7. Нажмите на кнопку Оплатить и следуйте действиям, которые вам предлагает мобильное приложение.