Как сделать возврат чека?

Возврат чека необходим в случаях, когда заказ уже был оплачен и напечатан чек, но была допущена какая-либо ошибка (например, кассир добавил лишнее блюдо) или гость по каким-либо причинам отказался от заказа или его части.

Возврат чека возможен только на полную сумму заказа. Если гость хочет вернуть лишь часть блюд, нужно сделать возврат всего чека, а затем открыть новый заказ и добавить в него нужные блюда.


Чтобы сделать возврат чека:

  1. Откройте Настройки (кнопка с шестеренкой).
  2. Затем – Кассовые смены.
  3. В блоке фискального регистратора нажмите Чеки.
  4. Выберите чек, который нужно вернуть.
  5. Нажмите кнопку Возврат.

Фискальный регистратор напечатает чек с пометкой «Возврат прихода», на экране терминала отобразится сообщение «Был произведен возврат».

Нажмите Назад, чтобы вернуться в предыдущее меню, затем – два раза Закрыть для возврата на главный экран.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.