1. Настоящее Приложение, как и Лицензионный договор, является офертой ООО«Квик Ресто»
(ОГРН 5137746099046, ИНН 7726734798, 125167 г. Москва, Ленинградский пр. 36, стр. 30, пом. 96), именуемого в дальнейшем Лицензиар, адресованной юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Лицензиат» заключить лицензионное соглашение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Под офертой согласно настоящему Приложению № 3 подразумевается предложение Лицензиара адресованное, имеющему лицензию на основную Программу Лицензиату, приобрести за дополнительное вознаграждение Пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» для Программы ЭВМ Лицензиара в частности входящую в указанный пакет опциональный дополнительный программный функциональный модуль - Сервис управления электронными картами «Электронная карта лояльности» на основании простой (неисключительной) лицензии на результат интеллектуальной деятельности ООО «Квик Ресто» – разработанный Лицензиаром опциональный дополнительный программный функциональный модуль Сервис управления электронными картами «Лояльность. Карты» (далее – Сервис «Карта Лояльности», «Лояльность. Карты»), который Лицензиар в соответствии с требованиями Лицензиата визуально адаптирует под его деятельность и которая предназначается для использования клиентами Лицензиата (потребителями товаров, работ, услуг Лицензиата).
Сервис «Карта лояльности» является информационной панелью, которая позволяет Лицензиату как предприятию или сети предприятий общественного питания самостоятельно формировать и редактировать для клиентов Лицензиата электронные карты лояльности, вносить в указанные карты необходимые данные, начислять различные скидки и бонусы, в том числе в зависимости от заказов клиента.
Простая (неисключительная) лицензия на результат интеллектуальной деятельности ООО «Квик Ресто» – разработанный Лицензиаром опциональный дополнительный программный функциональный модуль «Лояльность.Карты» реализуется в пакете опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» или отдельно от пакета, исключительно пользователям имеющим Лицензию на основную программу и исключительно на срок не более чем срок лицензии основного программного продукта.
Акцепт на указанную в п.2 настоящего Приложения оферту возможен при одновременном соблюдении 2 условий:
1) Лицензиат приобретающий Лицензию на опциональный дополнительный программный функциональный модуль «Лояльность. Карты» в пакете Опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» или отдельно, должен иметь Лицензию на основной программный продукт Лицензиара (Программу)
2) Оплата вознаграждения за пакет Опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» или отдельно за опциональный дополнительный программный функциональный модуль «Лояльность. Карты» по счету, выставленному Лицензиаром Лицензиату в соответствии с Тарифным планом, выбранным Лицензиатом
При не соблюдении любого из вышеуказанных пунктов – оферта не считается акцептованной
2.1 Порядок предоставления сервиса «Карта лояльности»:
Лицензиат самостоятельно настраивает дизайн «карты лояльности» (цвет фона, название и логотип заведения, иконку для площадок AppleWallet и GoogleWallet), вносит правовые документы и настраивает правила бонусной программы, в соответствии с правилами размещения Площадок данной информации, и отправляет Лицензиару запрос на модерацию (проверку данных) посредством кнопки «отправить на проверку» в облачном бэк-офисе.
Лицензиар проводит проверку заполненных данных на предмет размещения запрещенных материалов (изображения алкогольной продукции, изображения и текстов о продуктах курения – табачной продукции и иных продуктов для курения, в том числе кальянов, вейпов и сопутствующих товаров, изображения или текстов сексуального характера, порнографии). Лицензиар подтверждает или отклоняет запрос на проверку в соответствии с требованиями заполнения данных.
2.2 Сроки предоставления сервиса «Карта лояльности»:
А) После оплаты Лицензиар в течение 10 рабочих дней связывается с Лицензиатом для запроса необходимой информации.
Б) В случае предоставления всей необходимой информации Лицензиатом, с даты получения такой информации Лицензиаром, в течение 45 рабочих дней происходит первичное формирование Карты лояльности.
В) После получения первичной Карты Лояльности от Лицензиара, Лицензиат самостоятельно настраивает дизайн «карты лояльности» (цвет фона, название и логотип заведения, иконку для площадок AppleWallet и GoogleWallet), вносит правовые документы и настраивает правила бонусной программы, в соответствии с правилами размещения данной информации на площадках, принадлежащих Apple и Google, и отправляет Лицензиару запрос на модерацию (проверку данных) посредством кнопки «отправить на проверку» в облачном бэк-офисе.
Г) После получения от Лицензиата запроса, Лицензиар в течение 45 рабочих дней проводит проверку заполненных данных на предмет размещения запрещенных материалов (изображения алкогольной продукции, изображения и текстов о продуктах курения – табачной продукции и иных продуктов для курения, в том числе кальянов, вейпов и сопутствующих товаров, изображения или текстов сексуального характера, порнографии, экстремистских изображений и иных запрещенных материалов). Лицензиар подтверждает или отклоняет запрос на проверку в соответствии с требованиями заполнения данных.
Д) Общий срок на адаптацию, конфигурацию, модерация и публикацию, может быть увеличен Лицензиаром в одностороннем порядке, но не должен превышать шесть месяцев с момента предоставления Лицензиатом всех необходимых материалов и при условии, что Сервис «Карта Лояльности» заполненный Лицензиатом пройдет модерацию Лицензиара и будет допущен к публикации, срок потраченный Лицензиатом на корректировку данных после отказа Лицензиара в запросе на публикацию не засчитывается в шестимесячный срок.
2.3 Проверка/модерация информации/контента производится Лицензиаром только в части, размещенной на серверах Лицензиара и носит рекомендательный характер по причине того, что карты лояльности заполняются и настраиваются Лицензиатом самостоятельно под собственные нужды и концепцию заведения - Лицензиат должен самостоятельно ознакомиться с правилами Apple и Google предъявляемым к картам лояльности и самостоятельно удостовериться в факте нарушения/не нарушения правил площадок, Лицензиар не отвечает за убытки и упущенную выгоду в случае блокировки карты лояльности не соответствующих правилам Apple и Google.
Модерация/проверка контента размещенного по ссылкам указанным Лицензиатом не проводится по причине отсутствия доступа к модерации интернет-ресурса Лицензиата, а также по причине его изменяемости (динамичности наполнения), иными словами информация размещенная Лицензиатом по ссылкам, то есть не на серверах Лицензиата может меняться Лицензиаром в одностороннем порядке в любой момент времени без обязательного уведомления Лицензиара, таким образом Лицензиат самостоятельно несет ответственность в случае блокировки карты лояльности не соответствующих правилам Apple и Google
После прохождения модерации у Лицензиата открывается доступ к формированию ссылки (https://облако.quickresto.ru/cpr/registration/) с анкетой для конечных пользователей в сервисе «Карта лояльности». Лицензиат вправе размещать данную ссылку на любых ресурсах и в любом виде, в том числе в виде QR-кода.
Клиент Лицензиата, как предприятия или сети предприятий общественного питания, вправе зарегистрироваться в сервисе «Карта лояльности», заполнив анкету, указав свои Имя, Фамилию, телефон и дату рождения, и добавить карту в один из сервисов – AppleWallet или GoogleWallet. Регистрация в сервисе «Электронная карта лояльности» позволит клиенту лицензиата участвовать в программах лояльности Лицензиата – бонусных программах и иных, в том числе видеть в режиме онлайн количество доступных бонусов, статус клиента в бонусной программе и использовать QR-код/Штрих-код для авторизации в заведении Лицензиата.
Сервис «Карта лояльности» является универсальным программным продуктом и предоставляется пользователям (Лицензиатам) в том виде «как есть». Лицензиар не участвует в формировании и редактировании электронных карт клиентов Лицензиата, внесению в указанные карты необходимых данных и начислению на эти карты скидок и бонусов.
3. Лицензиар гарантирует Лицензиату, что он является законным правообладателем программы для ЭВМ – Сервис «Карта лояльности», в силу создания такого модуля
4. По итогам периода использования прав на Пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» в частности входящий в указанный пакет опциональный дополнительный программный функциональный модуль Сервис «Карта Лояльности» или отдельно приобретенный от указанного Пакета опциональный дополнительный программный функциональный модуль «Лояльность. Карты», Лицензиар направляет на электронную почту, указанную Лицензиатом, акт исполнения обязательств по настоящему Договору. При отсутствии у Лицензиата в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления ему данного акта и отсутствия мотивированных возражений, данный акт считается согласованным и подписанным Лицензиатом, а услуги принятыми без претензий к качеству и срокам.
Срок действия Лицензии на Пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» в частности входящий в указанный пакет Опциональную программу Сервис «Карта Лояльности» и срок доступа к Опциональной программе Сервис «Карта Лояльности» входящей в Пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360», определяются в соответствии с Разделом 2 и Разделом 4 Лицензионного договора на право использования программы для ЭВМ «Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto» и иных программных продуктов ООО «Квик Ресто»
5. Продление Лицензии на Пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» в частности входящий в указанный пакет опциональный дополнительный программный функциональный модуль «Лояльность. Карты» и оплата вознаграждения за предоставление Лицензии на Пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» в частности входящий в указанный пакет опциональный дополнительный программный функциональный модуль «Лояльность. Карты» осуществляется на условиях определяются в соответствии с Разделом 2 и Разделом 4 Лицензионного договора на право использования программы для ЭВМ «Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto» и иных программных продуктов ООО «Квик Ресто»
6. Карта лояльности Лицензиата размещается Лицензиаром под учетной записью Лицензиара в сервисе Google, ссылка на место размещения, которого предоставляется Лицензиату. Лицензиат самостоятельно организовывает формирование электронных карт лояльности для своих клиентов. Сформированные электронные карты лояльности для их применения во взаимоотношениях Лицензиата со своими клиентами, подлежат добавлению последними в системы электронных платежей:Apple Wallet или Google Wallet, в зависимости от вида мобильных устройств, используемых клиентами Лицензиата.
Для создания пользователем карты лояльности необходимо подтверждение номера телефона, которое осуществляется через смс-сообщение или push-уведомление или Telegram и позволяет идентифицировать пользователю по его абонентскому номеру. Эта авторизация осуществляется исключительно Лицензиаром, идентично опциональной программе Брендированное приложение WhiteLabel (Приложение №1 к Лицензионному договору)
Электронные карты форматов Apple Wallet и Google Wallet размещаются на инфраструктуре, принадлежащей компаниям Apple и Google и подчиняются правилам этих площадок. Сервис «Карта лояльности» — это сервис для предоставления доступа, настройки и обслуживания электронных карт в системе AppleWallet и GoogleWallet.
7. Во всем ином, не предусмотренном настоящим Приложением № 3, применяются положения Лицензионного договора, а также положения действующего законодательства Российской Федерации.
8. Краткое описание программы для ЭВМ - Сервиса «Электронная карта лояльности» и её возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.ru/passkit/.
9. Лицензиат подтверждает, что он:
· перед заключением настоящего Приложения № 3 в полном объеме ознакомлен с функционалом (возможностями) Сервиса «Электронная карта лояльности»;
· перед заключением настоящего Приложения № 3 в полном объеме ознакомлен с текстом Лицензионного договора на право использования программы для ЭВМ «Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto»» и иных программных продуктов ООО «Квик Ресто», в котором содержатся все основные условия предоставления лицензий на программные продукты ООО «Квик Ресто» и который содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.ru/licenseAgreement/;
- соглашается с тем, что:
С 01.09.2024 г. новые Лицензиаты (новые клиенты) не имеют возможность приобрести лицензию на пакет Опциональных дополнительных программных функциональных модулей для Программы ЭВМ Лицензиара «Лояльность 360» без приобретения Программы.
Действующие Лицензиаты, имеющие оплаченные/приобретенные Лицензии на опциональные дополнительные программные функциональные модули на 01.09.2024 г. (до введения пакета «Лояльность 360») пользуются лицензиями до момента окончания своих действующих лицензий на опциональные дополнительные программные функциональные модули, после окончания срока таких лицензий возможность приобрести/продлить опциональные дополнительные программные функциональные модули без покупки основной Программы не допускается.
- Предупрежден о том, что без приобретения Лицензии на основную Программу/в случае окончания лицензии на основную Программу, опциональные дополнительные программные функциональные модули будут работать в ограниченном режиме, с ограниченным функционалом/нестабильно и Лицензиар не несет ответственности за такие действия, так как это не зависит от действий Лицензиара, а связано с техническими особенностями Программы и Опциональных дополнительных программных функциональных модулей
- осознает, что Программа является основным продуктом Лицензиара, без которого использование любого опционального дополнительного программного функционального модуля из Пакета «Лояльность 360» в полном объеме будет функционально ограничено, в виду того, что модули являются вторичными (дополнительными) к Программе и внедряются в основную Программу, позволяя расширить ее функционал, а именно в панель управления Программой. В отсутствие приобретенной лицензии на основную Программу, основные разделы в панели не будут доступны/будут работать нестабильно, что повлияет на работу опциональных дополнительных программных функциональных модулей.
· осознаёт, что Сервис «Карта Лояльности» является универсальным программным продуктом и предоставляется пользователям (Лицензиатам) в том виде «как есть», за следующим исключением: Сервис «Электронная карта лояльности» визуально адаптируется под деятельность Лицензиата, без изменения функционала Сервиса «Электронная карта лояльности», иные адаптации оцениваются человеко-часами и оплачиваются дополнительно;
- Лицензиар не несёт ответственность за удаление или ограничение доступа к Карте лояльности по независящим от него причинам (Санкции, размещения Лицензиатам материалов нарушающих правила площадок, иные ограничения платформ).
- осознает, что при неуплате продления Лицензии отдельно / на пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность 360» куда входит Сервис «Карта Лояльности», Лицензиар вправе отключить, а затем удалить Карту Лояльности Лицензиата из AppleWallet и GoogleWallet и отключить функционал настройки в облачном бэк-офисе Лицензиата;
- осознает, что функционирование карт лояльности возможно только при наличии оплаченной лицензии на систему автоматизации QuickResto (основную программу Лицензиара), а также что карты лояльности, как и система лояльности не будут обновляться и работать без рабочего облака клиента.
· осознаёт, что, используя функциональные возможности Сервиса «Карта лояльности», Лицензиат самостоятельно формирует и редактирует электронные карты лояльности для своих клиентов, а также вносит в указанные карты необходимые данные, начисляет на эти карты различные скидки и бонусы, в том числе в зависимости от заказов клиента блюд и напитков;
- Ознакомлен с политикой использования AppleWallet и GoogleWallet и осознает перечень запрещенных изображений/символик/наименований, а также какого вида/типа заведения Лицензиата использующие карты лояльности могут быть заблокированы за нарушение правил Apple и GoogleWallet (GoogleWalletAcceptablePolicy) – в случае блокировки аккаунт по причине нарушения Лицензиатом правил GoogleWallet и иных правил площадки Google Лицензиар не несет ответственности и не производит возврат денежных средств, в случае блокировки аккаунта Лицензиата Лицензиар не отвечает ни за какие убытки и упущенную выгоду.
- заключает настоящее Приложение № 3, так как убедился в том, что Сервис «Карта лояльности» в полной мере соответствует потребностям и ожиданиям Лицензиата.
- Самостоятельно несет расходы на авторизацию пользователей карты лояльности на основании п. 13.4 Лицензионного соглашения.
- Не несет расходы на хранение пользовательских данных Лицензиата, а также оплату сертификата Apple Wallet и GoogleWallet – только на период действия оплаченной Лицензии.
10. В случае блокировки карты лояльности Лицензиата, Лицензиар за дополнительную плату производит повторное создание карты лояльности для Лицензиата
