icon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_aprilicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_msc_spb_4pt-05icon_msc_spb_4pt-06plus

Работа с заказами

Как сделать заказ?

Если вы активировали терминал в бэк-офисе в режиме Quick Food, то вам нужно выбрать блюдо (блюда представлены в левой части, разделены на группы в виде блоков) и нажать на него, после чего оно окажется в правой части заказа.

На терминале Quick Resto не отражаются блюда, которые я вносил в бэк-офисе. В чем может быть дело?

Скорее всего, для блюд в бэк-офисе не было установлено Место реализации. Обратитесь к этому пункту руководства для получения подробностей о взаимосвязи блюда и места реализации.

Как открыть кассовую смену в Quick Resto?

Если на терминале не открыта кассовая смена, операция оплаты останется для пользователя недоступной. Чтобы открыть кассовую смену, перейдите в личное меню сотрудника (аватар в левом верхнем углу экрана). Появится окно с одним или несколькими принтерами.

Найдите тот, что был установлен в месте реализации, поставьте палец на значок замка в заголовке (названии) принтера и проведите пальцем слева направо.

Кассовая смена будет открыта.

Как оплатить заказ в Quick Resto? Какие есть варианты оплаты?

QR на данный момент поддерживает оплату наличными, через банковский POS-терминал, а также с помощью комбинированной оплаты (оплата наличными + бонусами, безналичный расчёт + бонусы). Чтобы оплатить заказ, нажмите Оплатить в правом нижнем углу экрана — появится экран оплаты.

В верхней части экрана находится сумма заказа. В левой части расположен модуль быстрой оплаты — используется для оплаты наличными, справа — модуль оплаты с помощью банковского POS-терминала и комбинированной оплаты, доступной по кнопке Детальнее.

После выбора одного из перечисленных вариантов, на экране должен появиться виртуальный чек, который также распечатается на принтере. Это означает, что оплата была успешно произведена, и данные попали в систему. Закрыть окно с чеком можно с помощью зелёной кнопки с белой галочкой.

Как я могу сделать инкассацию и внести наличные в кассу?

Для учёта наличности в кассе Quick Resto предназначен модуль инкассации. Он находится в личном меню сотрудника, вкладка Касса, меню Сервис, кнопка Наличные.

После нажатия на кнопку открывается окно инкассации.

В поле Касса указана сумма наличных, хранящихся в кассе. Она показана нарастающим итогом с момента предыдущей инкассации. Чтобы инкассировать наличность, введите в калькуляторе нужную сумму и нажмите Изъять. Значение в поле Касса изменится на сумму инкассированной наличности, а сам факт инкассации будет отражен в X-отчёте за кассовую смену.
Если нужно внести наличность в кассу, то введите в калькуляторе необходимую сумму и нажмите Внести. Поле Касса изменится на сумму внесённых денежных средств, а сам факт внесения наличности отразится в X-отчёте за кассовую смену.

У меня есть тикет-принтер (фискальный регистратор), на котором будут печататься чеки. Как задействовать его в Quick Resto?

Для подключения тикет-принтера к системе Quick Resto потребуется QR Box. Напрямую к планшету принтер не подключается, и связь между ним и терминалом происходит в виде беспроводного соединения. Инструкция по подключению устройств в системе Quick Resto.

Как работать со скидками?

На терминале делается заказ, после чего нажимается строка Итог (находится ниже списка с блюдами заказа). После нажатия откроется меню скидок, где находится добавленная в бэк-офисе скидка. Её нужно выбрать, и она применится к заказу.

Сумма скидки отобразится выше строки Итог.

Как пользоваться поиском?

Для этого можно использовать строку поиска, расположенную над меню (строка с надписью Поиск) — нажмите на неё, начните писать название требуемого блюда, и в меню ниже будут отображаться позиции, содержащие указанные буквы.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.