Работа с заказами

Как создать заказ?

Если вы активировали терминал в бэк-офисе в режиме Quick Food, для добавления в заказ блюда нажмите на блюдо, которое нужно добавить. Выбранное блюдо отобразится в поле заказа:

Если вы работаете в режиме Quick Resto, для создания заказа сначала нажмите на нужный стол на схеме столов, затем добавьте гостя.

На терминале Quick Resto не отображаются блюда, которые я вносил в бэк-офисе. В чем может быть дело?

Скорее всего, для блюд в бэк-офисе не было установлено Место реализации. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы его создать или настроить.

Как открыть кассовую смену в Quick Resto?

Оплата заказа возможна только когда открыта кассовая смена. Чтобы открыть кассовую смену:
  1. Откройте личное меню сотрудника;
  2. В блоке фискального регистратора зажмите кнопку с замком и потяните её вправо;
  3. Статус кассовой смены изменится на «Смена открыта» с указанием даты и времени её открытия.

Как оплатить заказ в Quick Resto? Какие есть варианты оплаты?

Оплата заказа возможна наличными, банковской картой, бонусами и смешанным типом оплаты (когда часть заказа оплачивается, например, наличными, а другая часть – бонусами). Чтобы оплатить заказ, нажмите Оплатить в правом нижнем углу экрана. Откроется экран оплаты.

В верхней части экрана находится сумма заказа. В левой части расположен модуль быстрой оплаты – используется для оплаты наличными, справа – модули оплаты с помощью банковского терминала, смешанной оплаты и собственных типов оплат (Другое).

После выбора одного из перечисленных вариантов, на экране появится виртуальный чек, который также распечатается на принтере. Это означает, что оплата была успешно произведена, и данные попали в систему. Закрыть окно с чеком можно с помощью зелёной кнопки с белой галочкой.

Как я могу сделать инкассацию и внести наличные в кассу?

Для учёта наличности в кассе Quick Resto предназначен модуль инкассации. Чтобы его открыть:
  1. Откройте личное меню сотрудника;
  2. В блоке фискального регистратора нажмите Наличные;
  3. Откроется окно инкассации.

В строке В кассе указана сумма наличных, хранящихся в кассе. Она показана нарастающим итогом с момента предыдущей инкассации.

Чтобы инкассировать наличность, введите в калькуляторе нужную сумму и нажмите Изъять. Значение в строке В кассе изменится на сумму инкассированной наличности, а сам факт инкассации будет отражен в X-отчёте за кассовую смену.

Если нужно внести наличность в кассу, то введите в калькуляторе необходимую сумму и нажмите Внести. Строка В кассе изменится на сумму внесённых денежных средств, а сам факт внесения наличности отразится в X-отчёте за кассовую смену.

У меня есть тикет-принтер (фискальный регистратор), на котором будут печататься чеки. Как задействовать его в Quick Resto?

Для подключения тикет-принтера к системе Quick Resto потребуется QR Box. Напрямую к планшету принтер не подключается, и связь между ним и терминалом происходит в виде беспроводного соединения. Инструкция по подключению устройств в системе Quick Resto.

Как применить к заказу скидку?

  1. Добавьте в заказ блюда;
  2. Нажмите на строку Итог;
  3. Откроется меню скидок. Нажмите на нужную скидку;
  4. Скидка будет применена к заказу.

Как пользоваться поиском?

Для этого можно использовать строку поиска, расположенную над меню (строка с надписью Поиск) – нажмите на неё, начните писать название требуемого блюда, и в меню ниже будут отображаться позиции, содержащие указанные буквы.

Получите персональное предложение по автоматизации:

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.