icon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_aprilicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_april_autoicon_msc_spb_4pt-05icon_msc_spb_4pt-06plus

Работа с личным меню сотрудника

Где находится личное меню?

Чтобы перейти к личному меню сотрудника, нажмите на его фотографию и имя в левом верхнем углу экрана работы с меню. Список вкладок личного меню может отличаться для сотрудников с разными должностями.

Как узнать, сколько блюд было продано за сегодняшний день?

В личном меню сотрудника выберите тикет-принтер/фискальный регистратор и нажмите на кнопку Отчёты. В зависимости от настроек принтера в бэк-офисе, отчёт по категориям будет либо распечатан на тикет-принтере, либо выведен на экран терминала.

Как просмотреть чеки, выбитые в сегодняшнюю смену?

Перейдите в личное меню сотрудника, и, выбрав интересующий вас ККМ, нажмите кнопку Чеки. Список будет представлен в виде ленты, которую можно пролистывать пальцем.

Как просмотреть X-отчёт по ККМ?

В личном меню на вкладке Касса в графе с нужным фискальным регистратором нажмите кнопку X-отчёт.

Как сделать возврат по чеку?

Перейдите в окно Чеки (в личном меню сотрудника выберите ККМ — Чеки). В окне будут отражены все чеки, выбитые за кассовую смену.

После нажатия на нужный чек появится окно возврата чека с кнопкой Сделать возврат чека.

После нажатия этой кнопки возврат будет произведён и появится окно с информацией о напечатанной задаче.

Чеки, по которым был сделано возврат, отражаются в окне с красной полосой по правому краю. В Х-отчёте возвраты отражены отдельной строкой.

Как сделать, чтобы тикеты для некоторых блюд не печатались на кухонном принтере?

Чтобы на тикет-принтерах печатались только определённые блюда, необходимо настроить для них места приготовления. Выполните следующие действия:

1. В бэк-офисе перейдите в раздел Предприятие, вкладка Места приготовления. В нём добавьте место приготовления, в качестве тикет-принтера укажите виртуальный ФР.

2. В бэк-офисе перейдите в раздел Номенклатура, вкладка Блюда. Выберите блюдо, которое не нужно печатать на тикет-принтере. Откройте вкладку Продажи в редакторе (в нижней части экрана) и в строке поменяйте Место приготовления на созданное в пункте 1 (место реализации должно оставаться прежним).

3. После произведенных действий все тикеты, ранее печатавшиеся на принтере, будут отражаться только на виртуальном принтере и появляться только на экране терминала.

У меня отказал тикет-принтер, печатавший чеки для клиентов, поэтому пришлось в качестве временной замены принести принтер с кухни. Как сделать, чтобы теперь чеки печатались на нём?

Для этого перейдите в личное меню (фотография сотрудника в левом верхнем углу), затем — на вкладку ККМ+POS.

В левой колонке можно будет выбрать тот принтер, который вы хотите использовать в качестве временной замены. Важно, чтобы тикет-принтер был заранее активирован как ФР в бэк-офисе.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.