Перенос заказов, блюд и гостей

Перенос гостей, заказов и официантов

В процессе работы со столами в заведении возникает необходимость переноса элементов заказа (блюд) между различными столиками, между различными гостями, перенос самих гостей между разными столами, или же возможность поменять официанта, обслуживающего тот или иной стол. Для этого в Quick Resto Terminal предусмотрено меню вариантов переноса. Для того, чтобы перейти в это меню, необходимо открыть стол в Quick Resto Terminal.

 

Далее необходимо добавить какие-любо блюда в элементы заказа, и нажать на кнопку

 

После нажатия на кнопку появится меню вариантов переноса.

 


Как перенести гостей (вместе с блюдами) на другой столик?

Для этого в меню вариантов переноса необходимо выбрать пункт Перенос гостей на другой заказ.

 

После нажатия на этот пункт у вас откроется меню, в котором необходимо выбрать гостя, которого необходимо перенести (см. изображение, левая сторона), и затем выбрать стол, на который этот гость будет пересажен (изображение, правая сторона).

 

После того, как будет выбран гость, нажмите на необходимый стол.

 

После нажатия откроется стол, c которого гость был перенесен (см.изображение ниже, гость после переноса отсутствует, т.к. находится на столе 2). Гость будет добавлен на другой стол в список вместе с заказом.

 

Как перенести блюда другому гостю на одном столике?

Чтобы перенести блюда одного гостя другому, откройте меню вариантов переноса и нажмите на строку Перенос элементов заказа между гостями.

 

После этого откроется дополнительное меню переноса между гостями. Выберите необходимого гостя, затем блюда, которые у этого гостя нужно перенести, а затем - выберите другого гостя, которому нужно эти блюда перенести.

 

Если гость, которому нужно перенести блюда, еще не добавлен на стол, его можно добавить с помощью специальной кнопки (на изображении ниже).

 

После нажатия на гостя, которому перенесли блюда, откроется экран стола с этим гостем и добавленными блюдами (на анимированном изображении выше).

Как перенести блюда с одного стола на другой стол?

Чтобы перенести блюда гостя на одном столике другому гостю на другом столике, необходимо зайти в меню вариантов переноса и нажать на строчку Перенос элементов заказа на другой стол.

 

После нажатия откроется схема столов заведения, на которой нужно выбрать столик, на который требуется перенести блюда.

 

После выбора стола откроется список гостей на выбранном столе. Найдите нужного гостя, затем выберите блюдо у этого гостя и перенесите блюдо гостю на другом столике . Если нужного гостя нет в списке, добавьте его с помощью кнопки (на изображении).

 

После нажатия на стол с блюдами снова откроется меню заказов на первом столике, а блюдо будет перенесено на другой стол.

 

Как поменять официанта, который обслуживает столик?

В некоторых заведениях принято правило, по которому идет строгая привязка столика к официанту (во избежание дублирования заказов и ошибок при обслуживании). Чтобы поменять официанта на столике, требуется специальное право (его название - Перенос заказа на другого официанта). После активации этого права появляется возможность менять официантов на столике. Чтобы поменять официанта, обслуживавшего тот или иной столик, необходимо перейти в меню вариантов переноса, и выбрать строку Перенести официанта.

 

После нажатия на строчку откроется дополнительное меню со списком официантов. Выберите официанта, который будет обслуживать столик.

 

После того, как строчка была выбрана, снова откроется меню заказа на столике. Тот официант, на которого был перенесен заказ, теперь сможет работать с данным столом.

Подождите, происходит установка и настройка вашего бэк-офиса.